# Hva kan vi hjelpe dere med? > Svar om å velge Hasty, komme i gang, planlegge arbeid, håndtere credits og få personlig hjelp. Human view: https://hasty.se/no/hjalpcenter Agent view: https://hasty.se/no/hjalpcenter.md Languages: sv=https://hasty.se/hjalpcenter | en=https://hasty.se/en/hjalpcenter | no=https://hasty.se/no/hjalpcenter | da=https://hasty.se/da/hjalpcenter | fi=https://hasty.se/fi/hjalpcenter ## Velge Hasty Modeller, priser og hva som passer. - [Hvilken betalingsmodell passer oss?](https://hasty.se/no/hjalpcenter/vilken-modell-passar-oss) — Velg abonnement for løpende kapasitet, kredittpakke for et avgrenset behov og on-demand når omfanget er usikkert. - [Hva kan Hasty produsere?](https://hasty.se/no/hjalpcenter/vad-kan-hasty-producera) — Hasty samler strategi, design, web, innhold, foto, film, markedsføring, SEO og AI-relatert produksjon i ett team. - [Når passer Hasty bedre enn å ansette?](https://hasty.se/no/hjalpcenter/hasty-eller-anstalla) — Hasty passer når dere trenger flere fagområder, variabel kapasitet eller raskere oppstart uten å bygge et helt internt produksjonsteam. - [Hvordan fungerer Hasty for byråer?](https://hasty.se/no/hjalpcenter/hasty-for-byraer) — Byråer kan bruke Hasty som fleksibel produksjonskapasitet, synlig eller white-label, mens byrået beholder strategi og kunderelasjon. - [Hva får ledelsen ut av Hasty?](https://hasty.se/no/hjalpcenter/hasty-for-ledningen) — Ledelsen får tydeligere kostnadsoversikt, bred kompetanse og mindre avhengighet av enkeltpersoner eller mange leverandører. - [Kan vi starte med et avgrenset behov?](https://hasty.se/no/hjalpcenter/prova-innan-beslut) — Ja. En kredittpakke eller on-demand kan passe et avgrenset behov; bruk kalkulatoren eller personlig service for å velge riktig opplegg. ## Komme i gang Fra valgt opplegg til første brief. - [Slik kommer dere i gang](https://hasty.se/no/hjalpcenter/komma-igang) — Når opplegget er valgt, får dere tilgang til Hasty Workspace, en introduksjon og en direkte vei til teamet. - [Hva skjer etter at vi har valgt opplegg?](https://hasty.se/no/hjalpcenter/vad-hander-efter-kop) — Dere får en felles oppstart, tilgang til Hasty Workspace og hjelp til å prioritere den første briefen. - [Hvem bør delta i oppstarten?](https://hasty.se/no/hjalpcenter/vilka-behover-delta) — Ta med den som prioriterer arbeidet, relevante bestillere og den som godkjenner leveranser og fakta. - [Hva bør den første briefen inneholde?](https://hasty.se/no/hjalpcenter/forsta-briefen) — Beskriv mål, målgruppe, kanal, format, frist, eksisterende materiale og hvem som tar beslutningen. - [Hvordan flytter vi inn eksisterende materiale?](https://hasty.se/no/hjalpcenter/flytta-in-material) — Samle profilfiler, maler, tone of voice, tidligere produksjon og tilganger, og del dem via avtalt sikker kanal. - [Kan flere team starte samtidig?](https://hasty.se/no/hjalpcenter/starta-flera-team) — Ja, men utpek felles prioriteringsansvarlige slik at kø, beslutninger og tilbakemeldinger forblir tydelige. ## Brief og prioritering Hold køen tydelig og produksjonen i gang. - [Skriv en brief som kan startes med en gang](https://hasty.se/no/hjalpcenter/skriva-en-bra-brief) — En god brief dekker mål, målgruppe, format, frist eller prioritet og relevante referanser. - [Slik fungerer prioritering og kapasitet](https://hasty.se/no/hjalpcenter/prioritering-och-kapacitet) — Dere prioriterer én felles kø; teamet jobber med det viktigste innen tilgjengelig kapasitet og planlegger større leveranser sammen med dere. - [Kan vi sende inn flere briefer samtidig?](https://hasty.se/no/hjalpcenter/flera-briefer) — Ja. Legg inn behovene og prioriter dem tydelig; teamet arbeider etter avtalt kapasitet og rekkefølge. - [Kan vi endre prioriteringen?](https://hasty.se/no/hjalpcenter/andra-prioritering) — Ja. Oppdater prioriteringen i Workspace og avklar hasteendringer med kontaktpersonen slik at konsekvensene blir tydelige. - [Hvordan håndteres en hasteoppgave?](https://hasty.se/no/hjalpcenter/bradskande-uppgift) — Marker behovet tydelig og kontakt ansvarlig person. Hasty vurderer hva som kan omprioriteres innen tilgjengelig kapasitet. - [Hvem i teamet kan bestille?](https://hasty.se/no/hjalpcenter/vem-far-bestalla) — Dere bestemmer hvem som kan briefe, prioritere og godkjenne. Tydelig ansvar reduserer ventetid og motstridende beskjeder. ## Leveranser, feedback og filer Gjennomgå, endre, godkjenn og finn materiale. - [Tilbakemelding, endringer og versjoner](https://hasty.se/no/hjalpcenter/feedback-och-versioner) — Samle tilbakemeldinger i leveransens Workspace-tråd, vær konkret og angi hva som er viktigst. - [Filer, eierskap og tredjepartslisenser](https://hasty.se/no/hjalpcenter/filer-och-rattigheter) — Leveranser og tilgjengelige kildefiler samles i Workspace. Rettigheter styres av avtalen, mens tredjepartsmateriale kan ha egne lisensvilkår. - [Hva inngår i en leveranse?](https://hasty.se/no/hjalpcenter/vad-ingar-i-leverans) — Leveransen følger godkjent brief og kan omfatte ferdig materiell, avtalte formater og redigerbare originalfiler der det er relevant. - [Hvordan gir vi best tilbakemelding?](https://hasty.se/no/hjalpcenter/samla-feedback) — Samle tydelig, avklart tilbakemelding på ett sted og knytt hver kommentar til mål, innhold eller utførelse. - [Kan en leveranse tilpasses flere formater?](https://hasty.se/no/hjalpcenter/nya-format) — Ja. Oppgi kanaler, mål og varianter i briefen slik at teamet kan vurdere omfang og credits før produksjonen fortsetter. - [Hvem godkjenner en leveranse?](https://hasty.se/no/hjalpcenter/godkanna-leverans) — Kunden utpeker godkjennere og har ansvar for sluttkontroll av fakta, rettigheter og publiseringsbeslutninger før bruk. ## Credits, kapasitet og priser Forstå enheter, omfang og betalingsmodeller. - [Slik fungerer credits](https://hasty.se/no/hjalpcenter/credits) — Credits er arbeidsenheter som gjør ulike produksjonstyper sammenlignbare og hjelper dere å prioritere kapasiteten. - [Hva er en credit?](https://hasty.se/no/hjalpcenter/vad-ar-en-credit) — En credit er en felles arbeidsenhet som gjør ulike typer produksjon sammenlignbare og hjelper dere å planlegge kapasiteten. - [Hvordan beregnes credits for en oppgave?](https://hasty.se/no/hjalpcenter/hur-beraknas-credits) — Omfang, kompleksitet, format og antall varianter påvirker vurderingen. Kalkulatoren gir et anslag før opplegget bekreftes. - [Avslutter credits abonnementet vårt?](https://hasty.se/no/hjalpcenter/credits-och-abonnemang) — Nei. Credits beskriver kapasitet og forbruk; abonnementet følger avtale- og oppsigelsestiden uavhengig av creditsaldoen. - [Hva gjør vi hvis vi trenger mer kapasitet?](https://hasty.se/no/hjalpcenter/mer-kapacitet) — Kontakt Hasty for å omprioritere eller vurdere et større abonnement, en kredittpakke eller on-demand-innsats. - [Hvordan sammenligner vi kostnaden med alternativer?](https://hasty.se/no/hjalpcenter/jamfora-kostnad) — Sammenlign hele behovet for kompetanse, ledelse, verktøy og faktisk produksjonskapasitet — ikke bare en timepris. ## Konto, team og fakturering Endringer, faktura, avtaletid og oppsigelse. - [Endre eller avslutte et abonnement](https://hasty.se/no/hjalpcenter/andra-eller-avsluta-abonnemang) — Endringer avtales med teamet for en kommende periode. Oppsigelse må gis tydelig, og tre kalendermåneders oppsigelsestid gjelder etter de generelle vilkårene. - [Fakturspørsmål og kontoendringer](https://hasty.se/no/hjalpcenter/fakturafragor) — Send fakturspørsmål og kontoendringer til hej@hasty.se, med selskapsnavn og fakturanummer når det finnes. - [Hvordan legger vi til et teammedlem?](https://hasty.se/no/hjalpcenter/lagga-till-teammedlem) — Kontakt ansvarlig person med navn, rolle og ønsket tilgang. Ikke del passord eller sensitive personopplysninger. - [Er faktureringsperiode og avtaletid det samme?](https://hasty.se/no/hjalpcenter/faktureringsperiod-avtalstid) — Nei. Faktureringsperioden styrer når dere faktureres; avtaletiden styrer hvor lenge avtalen gjelder. Les ordren og vilkårene sammen. - [Hvilken oppsigelsestid gjelder?](https://hasty.se/no/hjalpcenter/uppsagningstid) — Den generelle oppsigelsestiden er tre kalendermåneder. Kontroller alltid ordren og eventuelle individuelt avtalte unntak. - [Hvordan endrer vi selskaps- eller fakturaopplysninger?](https://hasty.se/no/hjalpcenter/andra-foretagsuppgifter) — Kontakt Hasty før neste fakturering og oppgi hva som skal endres og hvilket selskap eller hvilken avtale det gjelder. ## Sikkerhet, AI og avtaler Data, rettigheter, lisenser og ansvar. - [Sikkerhet, AI og personopplysninger](https://hasty.se/no/hjalpcenter/sakerhet-ai-och-data) — Bruk riktig kanal, minimer personopplysninger og kontroller alltid AI-generert eller regulert innhold før publisering. - [Bruker Hasty AI i produksjonen?](https://hasty.se/no/hjalpcenter/anvander-hasty-ai) — AI kan brukes som støtte når det er hensiktsmessig og avtalt. AI-, verktøy- og creditkostnader håndteres etter avtalt opplegg. - [Kan vi sende sensitive personopplysninger i en brief?](https://hasty.se/no/hjalpcenter/kansliga-personuppgifter) — Ikke send sensitive personopplysninger med mindre det er uttrykkelig avtalt og en godkjent sikker prosess er på plass. - [Hvordan fungerer tredjepartslisenser?](https://hasty.se/no/hjalpcenter/tredjepartslicenser) — Fonter, bilder, musikk, programvare og andre eksterne ressurser kan ha egne lisensvilkår og kostnader som må godkjennes før bruk. - [Kan vi inngå taushetserklæring?](https://hasty.se/no/hjalpcenter/sekretess) — Konfidensialitet håndteres i avtalen og kan suppleres med en egen taushetserklæring når oppdraget krever det. - [Hvem har ansvar for faktasjekk før publisering?](https://hasty.se/no/hjalpcenter/kundens-faktakontroll) — Kunden har ansvar for sluttkontroll av fakta, juridiske krav og beslutningen om å publisere eller bruke materialet. ## Få personlig hjelp Riktig vei for leveranser, behov og konto. - [Få personlig hjelp](https://hasty.se/no/hjalpcenter/fa-personlig-hjalp) — Aktive leveranser håndteres raskest i Workspace. Kontakt Hasty direkte for nye behov, faktura eller konto. - [Hvem kontakter vi om en aktiv leveranse?](https://hasty.se/no/hjalpcenter/kontakt-aktiv-leverans) — Bruk først den aktuelle tråden i Hasty Workspace slik at brief, filer, beslutninger og historikk holdes samlet. - [Hvordan kontakter vi Hasty om et nytt behov?](https://hasty.se/no/hjalpcenter/kontakt-nytt-behov) — Bruk skjemaet for personlig service, send e-post til hej@hasty.se eller ring. Beskriv mål, tidsplan og omtrentlig omfang. - [Hvem hjelper oss med en faktura?](https://hasty.se/no/hjalpcenter/kontakt-faktura) — Kontakt Hasty og oppgi selskap, fakturanummer og hva spørsmålet gjelder, men ikke send unødvendige personopplysninger. - [Hvordan søker vi til partnerprogrammet?](https://hasty.se/no/hjalpcenter/partneransokan) — Fyll ut partnersøknaden med tilbud, målgruppenytte, referanser og fordelen dere vil gi Hasty-kunder. Alle søknader vurderes individuelt. - [Hva gjør vi hvis svaret ikke finnes her?](https://hasty.se/no/hjalpcenter/om-vi-inte-hittar-svar) — Søk med et enklere ord eller velg nærmeste kategori. Hvis dere fortsatt ikke finner svaret, får dere personlig hjelp via skjema, e-post eller telefon. --- ## Kontakt - Allmänna frågor: hej@hasty.se - Offert och nya uppdrag: christian@hasty.se - Telefon: 08-480 04 706 (+46 8 480 04 706) - Besöksadress: Bjurholmsplan 24, 116 63 Stockholm, Sverige - Kontaktsida: https://hasty.se/no/kontakta-oss - Personlig service (formulär): https://hasty.se/no/boka-demo - Juridisk avtalspart: Norrhavet Group AB, org.nr 559258-3792, Stockholm, Sverige. - Priser och kalkylator: https://hasty.se/no/priser ## Site maps for agents - https://hasty.se/llms.txt - https://hasty.se/llms-full.txt - https://hasty.se/agents.md - https://hasty.se/sitemap.xml Hasty is a brand owned by Norrhavet Group AB (org.nr 559258-3792), Sweden.