# Yleiset ehdot > Nämä yleiset ehdot ovat palveluehdot kaikelle, mitä toimitetaan Hasty-tavaramerkin alla, mukaan lukien Hasty Workspace. Sopimusosapuoli on Norrhavet Group AB. Ehdot koskevat vain elinkeinonharjoittajien välisiä suhteita. Versio HASTY-B2B-2026-09-22-V4. Ruotsinkielinen versio on ensisijainen; muut kieliversiot ovat käännöksiä. Human view: https://hasty.se/fi/juridik/allmanna-villkor Agent view: https://hasty.se/fi/juridik/allmanna-villkor.md Languages: sv=https://hasty.se/juridik/allmanna-villkor | en=https://hasty.se/en/juridik/allmanna-villkor | no=https://hasty.se/no/juridik/allmanna-villkor | da=https://hasty.se/da/juridik/allmanna-villkor | fi=https://hasty.se/fi/juridik/allmanna-villkor Uppdaterad: 2026-09-22 ## 1. Osapuolet, soveltaminen ja rajaus Toimittaja on Norrhavet Group AB, y-tunnus (org.nr) 559258-3792, kotipaikka Tukholma. Hasty on Norrhavet Group AB:n omistama ja ylläpitämä tavaramerkki. Viittaukset Hastyyn tarkoittavat Norrhavet Group AB:tä sopimusosapuolena. Asiakas on Tilauksessa mainittu oikeushenkilö. Nämä ehdot koskevat kaikkia palveluita, toimituksia, lisenssejä ja Hasty Workspace -pääsyä, jotka Toimittaja tarjoaa Asiakkaalle, ellei toisin ole nimenomaisesti kirjallisesti sovittu. Sopimus tehdään yksinomaan elinkeinonharjoittajien välillä. Kuluttajansuojasäännöksiä ei sovelleta. Asiakas vakuuttaa, että Tilauksen hyväksyvällä henkilöllä on oikeus sitoa Asiakasta ja että tilaus tehdään osana Asiakkaan elinkeinotoimintaa. ## 2. Määritelmät - Arkipäivä: arkipyhistä vapaa maanantai–perjantai Ruotsissa klo 09.00–17.00 CET/CEST. - Sopimus: Tilaus, nämä ehdot ja niihin liittyvät liitteet. - Taustamateriaali: menetelmät, mallipohjat, komponentit, koodi, viitekehykset, promptit, mallit ja muu materiaali, jonka Toimittaja omistaa tai on kehittänyt ennen toimeksiantoa tai sen ohessa. - Credit: Toimittajan tehdyn työajan ja työkalujen kulutuksen tilitysyksikkö kohdan 7 mukaisesti. - Ulkoinen kustannus: kustannus kolmannen osapuolen palveluista, lisensseistä, medioista, fonteista, laajennuksista, API-kutsuista, mallien käytöstä, ylläpidosta ja vastaavasta, joka syntyy toimeksiannon yhteydessä. - Hasty Workspace: Toimittajan verkkopohjainen alusta briiffejä, jonoja, ajankirjausta, credit-saldoja ja toimituksia varten. - Asiakasmateriaali: tiedot, data, teksti, kuvat, tavaramerkit ja aineisto, jotka Asiakas toimittaa. - Tilaus: allekirjoitettu tai kirjallisesti hyväksytty tarjous, tilausvahvistus, sopimusliite tai Hasty Workspacessa tehty tilaus. - Lopputoimitus: valmis materiaali, joka on Tilauksessa nimenomaisesti nimetty lopputoimitukseksi. - Malli: Tilausjakso, Credit-paketti, On-demand (jatkuva) tai Kiinteä projekti. ## 3. Sopimuksen syntyminen ja etusijajärjestys Sopimus syntyy, kun Asiakas hyväksyy Tilauksen kirjallisesti tai kun Toimittaja aloittaa työn Asiakkaan pyynnöstä. Verkkosivuston tiedot, hinta-arviot, laskurit, kapasiteettiarviot, esimerkit ja suulliset tiedot ovat havainnollistavia eivätkä muodosta tarjousta tai takuuta. Asiakkaan hankintaehdot, vakiosopimukset tai portaaliehdot eivät päde, vaikka Toimittaja olisi tutustunut niihin tai rekisteröitynyt Asiakkaan järjestelmään, ellei Toimittajan nimenkirjoitusoikeutettu ole nimenomaisesti kirjallisesti hyväksynyt niitä. Ristiriitatilanteessa noudatetaan seuraavaa järjestystä: (1) Tilauksessa erikseen neuvoteltu ja allekirjoitettu poikkeama, (2) puitesopimus, (3) Tilaus tai tilausvahvistus, (4) palveluliite, (5) henkilötietojen käsittelysopimus (vain tietosuoja-asioissa), (6) palvelutasosopimus (vain palvelutason osalta), (7) nämä yleiset ehdot, (8) hinnasto. Määräykset, jotka koskevat erityisesti Tilaussopimusta, Credit-pakettia, On-demandia tai Kiinteää projektia, koskevat vain Tilauksessa sovittua Mallia. Se, että Toimittaja tarjoaa muita Malleja, ei tarkoita, että niiden hinnat, voimassaoloajat tai irtisanomissäännöt koskisivat Asiakkaan tilausta. Mallin vaihtaminen edellyttää osapuolten nimenomaista sopimusta. ## 4. Palvelun laajuus ja suoritus Toimittaja suorittaa palvelut ammattitaitoisesti ja sillä huolellisuudella, jota voidaan odottaa alan ammattimaiselta toimijalta. Sitoumus on toimenpidevelvoite, ei tulosvelvoite, ellei Tilauksessa nimenomaisesti toisin todeta. Aikataulut, jonotilanteet, kapasiteetti ja toimitustahti ovat suunnittelutavoitteita, jotka edellyttävät täydellistä aineistoa, käytettävissä olevaa kapasiteettia ja Asiakkaan myötävaikutusta. Toimittaja ei anna lupauksia tietyn ajan kuluessa tapahtuvasta toimituksesta, ellei tästä ole nimenomaisesti sovittu palvelutasona Tilauksessa. Toimittaja päättää henkilöstöresursseista, työtavoista ja työkaluista ja saa käyttää alihankkijoita ja freelancereita. Toimittaja vastaa heistä kuten omasta työstään, ja tämä vastuu kuuluu aina kohdan 20 vastuunrajoitusten piiriin. ## 5. Asiakkaan myötävaikutus ja viivästyksen seuraukset Asiakkaan on toimitettava ajoissa täydellinen briiffi, oikea Asiakasmateriaali, tarvittavat käyttöoikeudet, päätösvaltainen yhteyshenkilö sekä hyväksynnät, yleensä kahden Arkipäivän kuluessa pyynnöstä. Jos Asiakas viivästyy, aikataulu siirtyy vähintään vastaavasti, eikä Toimittaja vastaa seurauksista. Toimittaja saa kohdentaa kapasiteettinsa uudelleen muihin toimeksiantoihin. Jos Asiakas on passiivinen yli kaksikymmentä Arkipäivää, Toimittaja saa sulkea vaiheen, laskuttaa tehdyn työn ja periä kohtuullisen uudelleenaloitusmaksun työn jatkamisesta. Jatkuvat maksut, tilausmaksut ja vähimmäissitoumukset juoksevat edelleen riippumatta Asiakkaan viivästyksestä ja siitä, käyttääkö Asiakas sille varattua kapasiteettia. ## 6. Briiffi, muutokset, tarkistukset ja virheet Työ suoritetaan hyväksytyn briiffin mukaisesti. Konseptin, tavoitteen, muodon, laajuuden tai kohderyhmän muuttaminen on muutospyyntö, ja sitä käsitellään uutena työnä, joka tilitetään tai laskutetaan Mallin mukaisesti. Tarkistuksella tarkoitetaan kohtuullisia säätöjä saman briiffin puitteissa ilman perusidean, laajuuden tai tavoitteen muuttumista. Tarkistuksiin käytetty aika tilitetään credit-saldosta tai laskutetaan Mallin mukaisesti. Tarkistusten määrä ei ole rajaton siinä mielessä, että se voisi kattaa uutta työtä. Asiakkaan on tarkastettava jokainen toimitus ja ilmoitettava virheistä kirjallisesti viiden Arkipäivän kuluessa. Toimitus katsotaan hyväksytyksi, jos Asiakas ei reklamoi tämän ajan kuluessa, etenee seuraavaan briiffiin, julkaisee tai muuten ottaa toimituksen kaupalliseen käyttöön. Ajoissa reklamoitujen virheiden osalta korjaaminen kohtuullisessa ajassa on Toimittajan ainoa ja Asiakkaan yksinomainen oikeuskeino. Hinnanalennus voi tulla kyseeseen vain, jos korjaaminen osoittautuu mahdottomaksi. Oikeutta purkuun tai palautukseen ei ole sopimuksen mukaisesti suoritetun työn osalta, eikä tyytymättömyys subjektiiviseen makuun, luovaan suuntaan tai markkinatulokseen ole virhe. Reklamaatio ja irtisanominen käsitellään erikseen. Reklamaatio ei sellaisenaan päätä sopimusta eikä poista maksuvelvollisuuksia, ja riidattomat summat on maksettava sopimuksen mukaisesti. Jos Asiakas vetoaa oikeuteen päättää sopimus välittömästi sopimusrikkomuksen vuoksi, Asiakkaan on yksilöitävä väitetty puute ja noudatettava sopimuksen määräyksiä korjaamisesta ja purkamisesta. ## 7. Creditit, arviot ja kapasiteetti Tilaussopimus on jatkuva sitoumus kapasiteetista ja palveluista Tilauksen mukaisesti. Crediteillä kuitataan tilaussopimuksen puitteissa tapahtuva käyttö. Useaa jaksoa koskevan creditien kokonaismäärän ilmoittaminen ei tarkoita, että tilaussopimus olisi erillinen credit-paketti tai kertaluonteinen tilaus. Se, kulutetaanko käytettävissä olevat creditit vai jäävätkö ne käyttämättä, ei vaikuta sopimuskauteen, irtisanomisaikaan eikä sovittuun tilausmaksuun. Jos Asiakkaan sallitaan käyttää crediteja ennakkoon myöhemmältä jaksolta, tämä ei tarkoita, että sopimus tai kyseisen myöhemmän jakson maksuvelvollisuus päättyy, kun nämä creditit on kulutettu. Yksi credit vastaa yhtä perustyötuntia kompleksisuuskertoimella 1,0. Monimutkaisempi työ tilitetään kertoimella 1,25 tai 1,5 palveluliitteen mukaisesti. Aika pyöristetään alkaviin viidentoista minuutin jaksoihin. Toimittajan Hasty Workspacessa olevat lokit toimivat tilityksen perusteena. Arviot ovat arvioita eivätkä kattoja. Jos työ vaatii enemmän aikaa, Toimittaja ilmoittaa asiasta ja jatkaa Asiakkaan hyväksynnän jälkeen tai keskeyttää työn. Käyttämättömät creditit Tilausjaksossa voidaan siirtää seuraavaan kuukauteen enintään yhden kuukauden tilityksen verran, ellei Tilauksessa toisin mainita. Creditit raukeavat sopimuksen päättyessä eikä niitä palauteta. Credit-paketti ei anna varattua kapasiteettia eikä taattua toimitusaikaa. Toimittaja saa tilittää aikaa projektinhallinnasta, briiffin läpikäynnistä, seurantapalavereista, laadunvarmistuksesta, tutkimuksesta, tiedostonhallinnasta ja luovutuksesta. ## 8. Tekoälytyökalut, credit-pohjaiset työkalut ja kolmannen osapuolen lisenssit Toimeksiannon yhteydessä syntyvät kustannukset tekoälytyökaluista, credit-pohjaisista työkaluista, API-kutsuista, mallien käytöstä, laskentakapasiteetista ja kolmannen osapuolen lisensseistä kuuluvat aina Asiakkaalle. Kustannuksen veloitustapa riippuu Mallista: - Tilausjakso: kulutus tilitetään suoraan ajasta ja crediteista Hasty Workspacessa. Asiakasta ei laskuteta kulutuksesta erikseen — se sen sijaan vähentää kuukauden aikana käytettävissä olevaa aikaa. - Credit-paketti: sama periaate kuin Tilausjaksossa. Kulutus tilitetään paketin crediteista ilman erillistä laskutusta. - On-demand (jatkuva): kaikki tällaiset kustannukset laskutetaan ulkoisena kustannuksena ja lisätään laskulle Tilauksessa tai hinnastossa mainitulla hallinnointilisällä. - Kiinteä projekti: tällaiset kustannukset sisältyvät vain, jos ne on nimenomaisesti eritelty Tilauksessa; muussa tapauksessa ne laskutetaan ulkoisena kustannuksena. ## 8.1 Täydentävä suoja työkalu- ja lisenssikustannuksissa - Asiakas voi aina valita, että kulutus tai lisenssikustannus sen sijaan merkitään laskulle erillisenä ulkoisena eränä. Valinta ilmoitetaan Tilauksessa ja pätee jatkossa. - Kustannus ei koskaan saa jäädä lopullisesti Toimittajan kannettavaksi. Jos crediteja tai saldoa ei ole, jos maksu jää suorittamatta tai jos toimittaja korottaa hintojaan, Toimittaja saa keskeyttää kyseisen työn tai laskuttaa kustannuksen erikseen. - Toimittajan lokit ajasta, kulutuksesta, kutsuista ja crediteista toimivat laskutuksen perusteena. Huomautus on esitettävä kirjallisesti seitsemän päivän kuluessa aineiston toimittamisesta, muuten aineisto katsotaan hyväksytyksi. - Toimittaja saa asettaa kustannuskattoja, kutsurajoja ja turvakatkaisimia sekä keskeyttää automaatioita, integraatioita tai työnkulkuja, jotka aiheuttavat odottamattomia kustannuspiikkejä, eikä tämä ole sopimusrikkomus. - Kolmannen osapuolen hinnanmuutokset voidaan vyöryttää eteenpäin siitä päivästä, jona ne tulevat voimaan toimittajalle, myös sidotun jakson aikana ja ilman ennakkovaroitusta. - Asiakkaan nimissä tehdyt lisenssit kuuluvat Asiakkaalle. Luovutuksen jälkeen Asiakas vastaa uusimisesta, maksamisesta ja kolmannen osapuolen ehtojen noudattamisesta. Toimittaja ei vastaa kolmannen osapuolen toimittajan katkoksista, hinnankorotuksista, ominaisuusmuutoksista tai toiminnan lopettamisesta. - Asiakkaan on pidettävä Toimittaja vahingoittumattomana kustannuksista, jotka syntyvät Asiakkaan omasta käytöstä työkaluihin, tileihin, integraatioihin tai automaatioihin, jotka Toimittaja on asettanut käyttöön. ## 9. Hinta, laskutus ja ulkoiset kustannukset Hinnat ilmoitetaan ilman arvonlisäveroa ja muita veroja ja maksuja. Tilausjaksot ja credit-paketit laskutetaan etukäteen. On-demand laskutetaan juoksevasti tosiasiallisesti tehdyn ajan perusteella. Kiinteä projekti laskutetaan Tilauksen välitavoitteiden mukaisesti. Maksuehto on kaksikymmentä päivää netto, ellei toisin ole sovittu. Maksun viivästyessä peritään viivästyskorkoa korkolain mukaisesti sekä lakisääteinen viivästyskorvaus 450 Ruotsin kruunua. Mahdolliset muistutus- ja perintämaksut peritään lain mukaisina määrinä. Asiakas ei saa pidättää tai kuitata maksua vastavaatimuksella, jota Toimittaja ei ole kirjallisesti hyväksynyt tai jota ei ole vahvistettu lainvoimaisella tuomiolla. Riita laskun osasta ei vapauta Asiakasta maksamasta riidatonta osaa. Ulkoiset kustannukset — mediat, lisenssit, fontit, kuvapankit, laajennukset, API-kutsut, mallien käyttö, hosting, ylläpito, matkat ja vastaavat — kuuluvat Asiakkaalle ja niitä käsitellään kohdan 8 mukaisesti. Toimittaja maksaa ulkoisia kustannuksia etukäteen vain oman harkintansa mukaan. Toimittaja saa tarkistaa hintoja kerran kahdentoista kuukauden aikana kolmenkymmenen päivän kirjallisella ilmoituksella ja saa lisäksi milloin tahansa vyöryttää eteenpäin kolmannen osapuolen korottamia kustannuksia kohdan 8.1 mukaisesti. Toimittaja saa tehdä tavanomaisen luottotarkastuksen ja vaatia ennakkomaksua, vakuutta tai osamaksua maksukyvyttömyyden tai maksuhäiriömerkinnän yhteydessä. ## 10. Sopimuskausi, irtisanominen, tauko ja skaalaus Sopimuskausi ilmenee Tilauksesta. Jollei toisin mainita, Tilausjakso on voimassa toistaiseksi kolmen kuukauden molemminpuolisella irtisanomisajalla, jota lasketaan sen kalenterikuukauden lopusta, jona irtisanominen saapui vastapuolelle. Irtisanominen on tehtävä kirjallisesti. Asiakas saa keskeyttää Tilausjakson enintään kerran kahdentoista kuukauden aikana ja enintään yhden kokonaisen kalenterikuukauden ajaksi. Tauko edellyttää Toimittajan kirjallista hyväksyntää ja pyyntöä viimeistään kolmekymmentä päivää ennen tauon alkua. Tauon aikana ei kerry crediteja, eikä varattua kapasiteettia taata tauon jälkeen. Tauko pidentää sopimuskautta eikä keskeytä irtisanomisaikaa. Päivitys (uudelle tasolle) voi tapahtua milloin tahansa ja tulee voimaan välittömästi. Alentaminen tulee voimaan seuraavasta sopimuskaudesta ja aikaisintaan irtisanomisajan päätyttyä. Irtisanomisaika laskutetaan riippumatta siitä, käyttääkö Asiakas kapasiteettia, eikä käyttämättömiä crediteja palauteta. Credit-paketit ovat voimassa Tilauksessa mainitun ajan ja raukeavat sen jälkeen ilman palautusta. Laskutuskausi, creditkausi ja sopimuskausi ovat eri käsitteitä. Kuukausittainen, neljännesvuosittainen tai muu koottu laskutus ilmaisee vain, miten maksut laskutetaan, eikä tarkoita, että sopimus päättyy laskutuskauden lopussa. Tiedot siitä, kuinka pitkään creditien arvioidaan riittävän tai kuinka kauan työn arvioidaan kestävän, eivät muodosta sopimusta päättymispäivästä. Tilaussopimus päättyy automaattisesti vain, jos siitä on nimenomaisesti mainittu Tilauksessa. Irtisanomisilmoituksessa on selvästi ilmoitettava, että Asiakas haluaa päättää sopimuksen tai yksilöidyn palvelun. Reklamaatio, ilmaistu tyytymättömyys, käytön väheneminen, tilausten puuttuminen tai ilmoitus siitä, ettei Asiakkaalla ole lisää tehtäviä, ei sellaisenaan ole irtisanominen. Ilmoitus, joka selvästi tarkoittaa irtisanomista, käsitellään kuitenkin irtisanomisena riippumatta siitä, mitä otsikkoa tai nimitystä Asiakas käyttää. Irtisanominen voidaan tehdä sopimuskauden aikana, ja se tulee voimaan aikaisintaan sovitun sitoutumisajan ja irtisanomisajan mukaisena ajankohtana. Asiakkaan toive aikaisemmasta päättymisestä ei muuta tätä ajankohtaa ilman Toimittajan nimenomaista hyväksyntää. Irtisanomisaika on kolme kalenterikuukautta laskettuna sen kalenterikuukauden päättymisestä, jona irtisanominen vastaanotettiin; 11. maaliskuuta vastaanotettu irtisanominen tarkoittaa siten, että sopimus päättyy 30. kesäkuuta. Sääntö pätee riippumatta laskutusvälistä ja senhetkisestä creditsaldosta, ellei Tilauksessa ole nimenomaisesti muuta sovittu. ## 11. Ennenaikainen päättyminen, keskeyttäminen ja väärinkäyttö Osapuoli saa purkaa sopimuksen välittömästi vastapuolen olennaisen sopimusrikkomuksen johdosta, jos rikkomusta ei korjata kolmenkymmenen päivän kuluessa kirjallisesta huomautuksesta, tai vastapuolen maksukyvyttömyyden, konkurssin, yrityssaneerauksen tai maksujen keskeyttämisen johdosta. Toimittaja saa ilman korvausvastuuta keskeyttää toimituksen, pääsyn Hasty Workspaceen ja käynnissä olevan työn, jos maksu on myöhässä yli kymmenen päivää, jos Asiakas ylittää sovitun kulutuksen ilman kattamista, epäillyn tietoturvapoikkeaman yhteydessä, laittoman tai haitallisen käytön yhteydessä tai jos Asiakkaan käytös Toimittajan henkilöstöä kohtaan on Toimittajan käytännesääntöjen vastaista. Kun sopimus puretaan Asiakkaan sopimusrikkomuksen johdosta, kaikki avoimet maksut, mukaan lukien jäljellä olevat vähimmäissitoumukset sidonta- tai irtisanomisaikana, erääntyvät välittömästi maksettaviksi. Jo maksettuja maksuja ei palauteta. Asiakas ei saa sopimuskauden aikana eikä kahdentoista kuukauden aikana sen jälkeen suoraan palkata tai käyttää työntekijöitä, freelancereita tai alihankkijoita, jotka Toimittaja on esitellyt tai käyttänyt toimeksiannossa, ilman Toimittajan kirjallista suostumusta. Rikkomuksesta seuraa kohtuullinen määrä, joka vastaa kuutta kuukautta sovittuja maksuja tai 250 000 Ruotsin kruunua, sen mukaan kumpi on alempi. ## 12. Immateriaalioikeudet Toimittaja säilyttää kaikki oikeudet Taustamateriaaliin, menetelmiin, mallipohjiin, komponentteihin, työmateriaaliin, luonnoksiin, valitsematta jääneisiin konsepteihin sekä Hasty Workspaceen. Kun kyseisestä toimituksesta on maksettu täysi maksu, Asiakas saa ei-yksinomaisen, maailmanlaajuisen, ajallisesti rajoittamattoman ja siirrettävissä olevan lisenssin käyttää, muokata ja julkaista Lopputoimitusta toiminnassaan. Tekijänoikeuden luovutus tapahtuu vain, kun Tilauksessa nimenomaisesti yksilöidään luovutettava Lopputoimitus, eikä koskaan Taustamateriaalin tai kolmannen osapuolen materiaalin osalta. Ennen täyttä maksua Asiakkaalla ei ole oikeutta käyttää materiaalia. Käyttö ennen maksua on loukkaus ja antaa Toimittajalle oikeuden kohtuulliseen korvaukseen. Toimittaja saa esittää tehdyn työn portfoliossa, caseissa ja markkinoinnissa sekä mainita Asiakkaan referenssinä, ellei Asiakas kirjallisesti vastusta tätä. Asiakas ei saa poistaa tai piilottaa lisenssin edellyttämiä kolmannen osapuolen mainintoja. Asiakas takaa, ettei Asiakasmateriaali loukkaa kolmannen osapuolen oikeuksia, ja vastaa siitä, että tarvittavat oikeudet ja suostumukset ovat olemassa. ## 13. Kolmannen osapuolen materiaali, avoin lähdekoodi ja tekoälyn tuottama sisältö Kolmannen osapuolen materiaaliin sovelletaan kyseistä lisenssiä, ja Asiakas vastaa sen noudattamisesta luovutuksen jälkeen. Laajempi käyttö, muut kanavat, pidemmät lisenssikaudet tai uudet markkinat voivat edellyttää uutta lisenssiä ja aiheuttaa uuden kustannuksen. Toimittaja käyttää tekoälytyökaluja osana tuotantoa. Tekoälyn tuottamalta sisällöltä voi puuttua tekijänoikeussuoja, eikä Toimittaja anna takuuta siitä, että tällainen sisältö on ainutlaatuista, yksinomaista tai suojattavissa. Kaikki tekoälyavusteinen työ tarkastetaan ihmisen toimesta ennen toimitusta. Asiakas vastaa lopullisesta faktantarkistuksesta, oikeudellisesta ja sääntelyllisestä arvioinnista sekä toimitusten julkaisua ja käyttöä koskevista päätöksistä. Tämä vastuu kattaa nimenomaisesti markkinointiväittämät, vertailut, hintatiedot, ympäristö- ja vastuullisuusväittämät, henkilötiedot, saavutettavuuden, toimialasäännöt ja viranomaisvaatimukset. Toimittaja ei anna oikeudellista, lääketieteellistä, taloudellista tai sääntelyyn liittyvää neuvontaa. Toimittaja toimii sovellettavan sääntelyn tarkoittamana tekoälyjärjestelmän tarjoajana tai käyttöönottajana eikä vastaa Asiakkaan omasta myöhemmästä käytöstä. ## 14. Hasty Workspace Pääsy Hasty Workspaceen myönnetään lisenssinä sopimuskauden ajaksi eikä se merkitse ohjelmiston myyntiä. Käyttäjien määrä, roolit ja toiminnot ilmenevät Tilauksesta. Kirjautumistiedot ovat henkilökohtaisia, ja Asiakas vastaa käyttäjiensä toiminnasta. Toimittaja mittaa käyttöä, aikaa, crediteja ja kulutusta alustalla. Nämä mittaustiedot ovat sitovia osapuolten välillä. Toimittaja saa asettaa kohtuullisia käyttö- ja kustannusrajoja ja ryhtyä toimenpiteisiin niiden ylityttyä. Toimittaja pyrkii korkeaan käytettävyyteen, mutta ei takaa tiettyä käyttöaikaa muutoin kuin silloin, kun palvelutasosopimus on nimenomaisesti tehty. Suunnitellusta huollosta ilmoitetaan, kun se on kohtuudella mahdollista. Sopimuksen päättyessä Asiakas saa kolmenkymmenen päivän ajan viedä materiaalinsa ulos järjestelmästä. Sen jälkeen Toimittaja saa poistaa Asiakastiedot, lukuun ottamatta sitä, mikä on lain mukaan säilytettävä. Poistetun datan palauttaminen tämän ajanjakson jälkeen laskutetaan juoksevasti. ## 15. Verkkosivut, hosting, ylläpito ja tietoturva Kehitys, hosting, ylläpito ja tietoturvatyö ovat erillisiä palveluita, jotka sisältyvät vain, jos Tilauksessa niin todetaan. Ilman ylläpitosopimusta Asiakas vastaa itse päivityksistä, varmuuskopioista, valvonnasta ja tietoturvasta luovutuksen jälkeen. Toimittaja ei vastaa tietomurroista, tietojen menetyksestä, käyttökatkoista tai seurauksista, jotka syntyvät luovutuksen jälkeen, Asiakkaan omien muutosten yhteydessä, kolmannen osapuolen päivitysten yhteydessä tai Asiakkaan valitsemien alustojen puutteiden vuoksi. Toimittaja saa ryhtyä välittömiin suojatoimiin, mukaan lukien käytön keskeyttäminen, tietoturvauhkien tai käynnissä olevien hyökkäysten yhteydessä. ## 16. Salassapito ja liikesalaisuudet Osapuolten on pidettävä luottamuksellinen tieto salassa eikä käytettävä sitä muuhun tarkoitukseen kuin sopimuksen täyttämiseen. Velvollisuus on voimassa sopimuskauden ajan ja viisi vuotta sen jälkeen, ja rajoituksetta liikesalaisuuksien osalta lain mukaisesti. Poikkeuksia sovelletaan tietoon, joka on yleisesti tunnettua, joka on vastaanotettu kolmannelta osapuolelta ilman salassapitovelvollisuutta, joka on kehitetty itsenäisesti tai joka on luovutettava lain tai viranomaispäätöksen nojalla. Toimittaja saa jakaa tietoa alihankkijoille vastaavan salassapidon alaisena. ## 17. Henkilötiedot Kumpikin osapuoli on itsenäinen rekisterinpitäjä oman yhteystieto- ja liiketoimintadatansa käsittelyssä. Kun Toimittaja käsittelee henkilötietoja Asiakkaan lukuun, tehdään henkilötietojen käsittelysopimus, joka sääntelee käsittelyä ja on ensisijainen näihin ehtoihin nähden tietosuoja-asioissa. Toimittaja saa käyttää alikäsittelijöitä ja ilmoittaa muutoksista ennakkoon. Henkilötietojen tietoturvaloukkauksesta ilmoitetaan Asiakkaalle ilman aiheetonta viivytystä sen jälkeen, kun Toimittaja on saanut siitä tiedon. Asiakas vastaa käsittelyn oikeusperusteesta, rekisteröityjen informoinnista ja Toimittajalle luovutetusta Asiakasmateriaalista, eikä saa luovuttaa arkaluonteisia henkilötietoja ilman kirjallista sopimusta. ## 18. Takuut ja tulokset Toimittaja takaa, että palvelut suoritetaan ammattitaitoisesti osaavan henkilöstön toimesta. Muilta osin ei anneta takuita, ei nimenomaisia eikä hiljaisia. Toimittaja ei takaa hakukonesijoituksia, näkyvyyttä tekoälyn tuottamissa vastauksissa, liikennettä, kattavuutta, liidejä, konversiota, myyntiä tai muuta liiketoiminnallista tulosta. Tällaisiin tuloksiin vaikuttavat Toimittajan vaikutusmahdollisuuksien ulkopuoliset tekijät, mukaan lukien kolmannen osapuolen algoritmit, markkinatilanne ja Asiakkaan omat toimenpiteet. Markkinoinnin, laskureiden ja esimerkkien tiedot ovat havainnollistavia eivätkä muodosta takuita tai sopimuksen sisältöä. ## 19. Kolmannen osapuolen vaatimukset ja vahingonkorvausvastuu Asiakkaan on pidettävä Toimittaja vahingoittumattomana kaikista vaatimuksista, vahingoista, kustannuksista ja kohtuullisista asiamiespalkkioista, jotka johtuvat Asiakasmateriaalista, Asiakkaan ohjeista, Asiakkaan toimituksen käytöstä myönnetyn lisenssin ulkopuolella, Asiakkaan kolmannen osapuolen ehtojen rikkomisesta tai Asiakkaan omasta toiminnasta. Vastuuvapaus kattaa myös vaatimukset, jotka liittyvät Asiakkaan hyväksyntään, Lopputoimituksen julkaisemiseen tai käyttöön, Asiakkaan markkinointiväittämiin, Asiakkaan toimintaan sovellettaviin sääntelyvaatimuksiin sekä kolmannen osapuolen oikeuksien loukkauksiin, jotka johtuvat Asiakasmateriaalista tai Asiakkaan ohjeista. Asiakkaan on viipymättä ilmoitettava Toimittajalle kirjallisesti toteutuneista tai odotettavissa olevista kolmannen osapuolen vaatimuksista. Asiakas ei saa myöntää vastuuta, tehdä sovintoa tai ryhtyä muuhun toimenpiteeseen, joka voi vaikuttaa Toimittajan tai sen vakuutuksenantajien oikeuksiin, ilman Toimittajan kirjallista hyväksyntää. Toimittajan on pidettävä Asiakas vahingoittumattomana vaatimuksista, joiden mukaan Lopputoimitus toimitetussa muodossaan loukkaa kolmannen osapuolen ruotsalaista immateriaalioikeutta, edellyttäen että Asiakas ilmoittaa asiasta viipymättä kirjallisesti Toimittajalle, siirtää oikeudenkäynnin hoitamisen Toimittajalle eikä myönnä mitään. Tämä sitoumus ei koske tekoälyn tuottamaa sisältöä, kolmannen osapuolen materiaalia, Asiakasmateriaalia, muun kuin Toimittajan tekemiä muutoksia tai sopimuksen vastaista käyttöä, ja se on rajoitettu kohdan 20 määriin. Toimittaja saa oman valintansa mukaan korjata loukkauksen, hankkia oikeuden jatkokäyttöön tai korvata materiaalin. Tämä on Asiakkaan ainoa oikeuskeino loukkaustapauksessa. ## 20. Vastuunrajoitus Toimittajan kokonaisvastuu sopimuksen nojalla on rajoitettu viiteenkymmeneen prosenttiin niistä maksuista, jotka Asiakas on tosiasiallisesti maksanut kyseisestä palvelusta vastuun perustavaa tapahtumaa välittömästi edeltäneiden kuuden kuukauden aikana, kuitenkin enintään 250 000 Ruotsin kruunuun koko sopimuskauden ajalta. Toimittaja ei vastaa välillisestä vahingosta, mukaan lukien saamatta jäänyt voitto, menetetty liikevaihto, menetetyt säästöt, menetetty liikenne tai näkyvyys, tuotannon menetys, menetetty goodwill-arvo, tietojen menetys, kolmannen osapuolen kustannukset tai Asiakkaan asiakkaiden vaatimukset. Vaatimus on esitettävä kirjallisesti kolmen kuukauden kuluessa siitä, kun vahinko havaittiin tai olisi pitänyt havaita, ja viimeistään kahdentoista kuukauden kuluessa toimituksesta, muuten oikeus on menetetty. Rajoitukset kattavat kaikki vastuuperusteet, mukaan lukien kohdan 16 mukaisen salassapitovelvollisuuden rikkomisen. Rajoitukset eivät koske tahallisuutta eivätkä vastuuta siltä osin kuin sitä ei pakottavan lain nojalla voida rajoittaa. ## 20.1 Maantieteellinen rajoitus Toimittajan palvelut suoritetaan Asiakkaan käyttöön Pohjoismaissa. Toimittaja ei vastaa vaatimuksista, vahingoista tai kustannuksista, jotka aiheutuvat Lopputoimituksen käytöstä, julkaisemisesta, jakelusta tai oikeudellisesta käsittelystä Pohjoismaiden ulkopuolella, ellei Tilauksessa ole nimenomaisesti kirjallisesti muuta sovittu. ## 21. Force majeure Osapuoli vapautuu vastuusta velvoitteen laiminlyönnistä, joka johtuu osapuolen kohtuullisen vaikutusvallan ulkopuolisesta seikasta, kuten sodasta, pandemiasta, luonnontapahtumasta, työtaistelusta, viranomaispäätöksestä, sähkö-, verkko- tai pilvipalveluhäiriöstä, kyberhyökkäyksestä tai olennaisen alihankkijan toiminnan keskeytymisestä. Maksuvelvollisuus ei vapaudu force majeuren vuoksi. Jos este kestää yli kuusikymmentä päivää, kumpikin osapuoli saa irtisanoa sopimuksen asianomaisen osan ilman vahingonkorvausvelvollisuutta. ## 22. Päättymisen ja exitin seuraukset Sopimuksen päättyessä pääsy Hasty Workspaceen päättyy ja käyttämättömät creditit raukeavat ilman palautusta. Asiakkaan on maksettava kaikki päättymiseen mennessä tehty työ sekä jäljellä olevat vähimmäissitoumukset. Toimittaja luovuttaa Asiakkaalle kohdan 12 mukaan kuuluvan materiaalin sitä vastaan, että kaikki laskut on maksettu. Lähdetiedostojen, tilien, dokumentaation tai siirtymätuen luovutus Hasty Workspacen viennin lisäksi laskutetaan juoksevasti. ## 23. Ilmoitukset, siirto ja muutokset Ilmoitukset toimitetaan kirjallisesti sähköpostitse osapuolten ilmoittamiin osoitteisiin, ja niiden katsotaan tulleen vastaanotetuiksi seuraavana Arkipäivänä. Asiakas ei saa siirtää sopimusta ilman Toimittajan kirjallista suostumusta. Toimittaja saa siirtää sopimuksen konsernin sisällä tai liiketoimintasiirron yhteydessä. Toimittaja saa muuttaa näitä ehtoja kolmenkymmenen päivän kirjallisella ilmoituksella. Muutokset koskevat tulevaisuutta. Jos muutos heikentää olennaisesti Asiakkaan asemaa, Asiakas saa irtisanoa kyseisen palvelun muutoksen voimaantuloon mennessä; muutoin muutos katsotaan hyväksytyksi. Se, että Toimittaja yksittäistapauksessa sallii myöhemmän maksun, siirtää laskutusta, sallii creditien siirron tai ennakkokäytön tai jättää vetoamatta tiettyyn oikeuteen, ei sinänsä muuta sopimuksen muita määräyksiä eikä merkitse oikeudesta luopumista tulevaisuudessa. Nimenomaisesti sovittu poikkeama koskee vain sitä laajuutta ja ajanjaksoa, jota sopimus tarkoittaa. Jos jokin määräys osoittautuu pätemättömäksi, se korvataan pätevällä määräyksellä, joka on mahdollisimman lähellä tarkoitettua tavoitetta, muiden määräysten pysyessä voimassa. Maksuja, immateriaalioikeuksia, salassapitoa, vastuuta, vahingonkorvausvastuuta ja riidanratkaisua koskevat määräykset ovat voimassa myös sopimuksen päättymisen jälkeen. Näiden ehtojen ruotsinkielinen versio on ensisijainen. Muut kieliversiot toimitetaan ymmärtämisen helpottamiseksi eikä niillä ole itsenäistä oikeusvaikutusta. ## 24. Sovellettava laki ja riidanratkaisu Sopimukseen sovelletaan Ruotsin aineellista oikeutta ilman sen lainvalintasääntöjen soveltamista. Osapuolten on ensin pyrittävä ratkaisemaan riita neuvottelemalla operatiivisella tasolla ja sen jälkeen johdon tasolla kolmenkymmenen päivän ajan. Jos riita jää ratkaisematta, se ratkaistaan ruotsalaisessa yleisessä tuomioistuimessa Tukholman käräjäoikeudessa ensimmäisenä oikeusasteena, ellei osapuolten kesken ole kirjallisesti sovittu välimiesmenettelystä. Toimittajalla on aina oikeus nostaa kanne riidattomasta erääntyneestä saatavasta tuomioistuimessa tai maksamismääräysmenettelyn kautta. ## Liite A. Palveluliitteet - Tilausjakso (CaaS): kuukausittainen credit-tilitys, jono jatkuvalla priorisoinnilla, rollover enintään yhden kuukauden tilityksen verran, työkalu- ja tekoälykulutus tilitetään crediteista kohdan 8 mukaisesti. - Credit-paketti: ennakkoon ostetut creditit ilman varattua kapasiteettia, voimassaoloaika Tilauksen mukaan, työkalukulutus tilitetään paketin crediteista, ei takaisinostoa. - On-demand: työ laskutetaan tosiasiallisesti tehdyn ajan mukaan alkavina viidentoista minuutin jaksoina voimassa olevan tuntihinnan mukaisesti, ja kaikki ulkoiset kustannukset, mukaan lukien tekoäly-, työkalu- ja lisenssikustannukset, lisätään laskulle. - Kiinteä projekti: kiinteä hinta ja välitavoitteet Tilauksen mukaisesti, rajattu laajuus, muutoksia käsitellään muutospyyntönä ja laskutetaan erikseen. - Brändi ja identiteetti: oikeuksien luovutus kohdan 12 mukaisesti, fontti- ja kuvalisenssit tehdään Asiakkaan nimissä ja Asiakkaan kustannuksella. Asiakas vastaa lopullisesta asia-, oikeus-, sääntely- ja julkaisutarkastuksesta. Toimittaja ei vastaa tuloksista tai vaatimuksista, jotka johtuvat Asiakkaan julkaisusta, käytöstä tai toimituksen muuttamisesta. - Sisältö ja tuotanto: Asiakas vastaa lopullisesta asia-, oikeus-, sääntely- ja julkaisutarkastuksesta. Toimittaja ei vastaa tuloksista tai vaatimuksista, jotka johtuvat Asiakkaan julkaisusta, käytöstä tai toimituksen muuttamisesta. - Verkkosivut ja kehitys: toimitus sovitussa ympäristössä, ylläpito ja huolto sisältyvät vain erillisen tilauksen mukaan, kolmannen osapuolen alustojen ehdot pätevät. Asiakas vastaa lopullisesta asia-, oikeus-, sääntely- ja julkaisutarkastuksesta. Toimittaja ei vastaa tuloksista tai vaatimuksista, jotka johtuvat Asiakkaan julkaisusta, käytöstä tai toimituksen muuttamisesta. - Ylläpito ja tietoturva: sovitut toimenpiteet sovitussa aikaikkunassa, ei takuuta murtoja tai käyttökatkoja vastaan. - SEO, AEO ja GEO: työ koskee toimenpiteitä ja suosituksia, ei tuloksia tai sijoituksia, ja siihen vaikuttavat kolmannen osapuolen algoritmit. Asiakas vastaa lopullisesta asia-, oikeus-, sääntely- ja julkaisutarkastuksesta. Toimittaja ei vastaa tuloksista tai vaatimuksista, jotka johtuvat Asiakkaan julkaisusta, käytöstä tai toimituksen muuttamisesta. - Tekoäly ja automaatio: ihmisen tekemä tarkastus ennen toimitusta, kulutus käsitellään kohdan 8 mukaisesti. Asiakas vastaa lopullisesta asia-, oikeus-, sääntely- ja julkaisutarkastuksesta. Toimittaja ei vastaa tuloksista tai vaatimuksista, jotka johtuvat Asiakkaan julkaisusta, käytöstä tai toimituksen muuttamisesta. - Hasty Workspace: lisenssi sopimuskauden ajaksi kohdan 14 mukaisesti, käyttömittarit ovat sitovia osapuolten välillä, vienti kolmenkymmenen päivän ajan päättymisen jälkeen. --- ## Kontakt - Allmänna frågor: hej@hasty.se - Offert och nya uppdrag: christian@hasty.se - Telefon: 08-480 04 706 (+46 8 480 04 706) - Besöksadress: Bjurholmsplan 24, 116 63 Stockholm, Sverige - Kontaktsida: https://hasty.se/fi/kontakta-oss - Personlig service (formulär): https://hasty.se/fi/boka-demo - Juridisk avtalspart: Norrhavet Group AB, org.nr 559258-3792, Stockholm, Sverige. - Priser och kalkylator: https://hasty.se/fi/priser ## Site maps for agents - https://hasty.se/llms.txt - https://hasty.se/llms-full.txt - https://hasty.se/agents.md - https://hasty.se/sitemap.xml Hasty is a brand owned by Norrhavet Group AB (org.nr 559258-3792), Sweden.