# Almindelige betingelser > Disse almindelige betingelser er tjenestevilkår for alt, der leveres under varemærket Hasty, herunder Hasty Workspace. Aftalepart er Norrhavet Group AB. Vilkårene gælder udelukkende mellem erhvervsdrivende. Version HASTY-B2B-2026-09-22-V4. Den svenske version er den gældende; øvrige sprogversioner er oversættelser. Human view: https://hasty.se/da/juridik/allmanna-villkor Agent view: https://hasty.se/da/juridik/allmanna-villkor.md Languages: sv=https://hasty.se/juridik/allmanna-villkor | en=https://hasty.se/en/juridik/allmanna-villkor | no=https://hasty.se/no/juridik/allmanna-villkor | da=https://hasty.se/da/juridik/allmanna-villkor | fi=https://hasty.se/fi/juridik/allmanna-villkor Uppdaterad: 2026-09-22 ## 1. Parter, anvendelse og afgrænsning Leverandør er Norrhavet Group AB, org.nr. 559258-3792, med hjemsted i Stockholm. Hasty er et varemærke, som ejes og drives af Norrhavet Group AB. Henvisninger til Hasty vedrører Norrhavet Group AB som aftalepart. Kunde er den juridiske person, der er angivet i Ordren. Disse vilkår gælder for alle tjenester, leverancer, licenser og adgang til Hasty Workspace, som Leverandøren stiller til rådighed for Kunden, medmindre andet udtrykkeligt er aftalt skriftligt. Aftalen indgås udelukkende mellem erhvervsdrivende. Forbrugerbeskyttende regler finder ikke anvendelse. Kunden bekræfter, at den person, der accepterer Ordren, er bemyndiget til at forpligte Kunden, og at bestillingen sker som led i Kundens erhvervsvirksomhed. ## 2. Definitioner - Arbejdsdag: hverdage mandag til fredag i Sverige, kl. 09.00–17.00 CET/CEST. - Aftalen: Ordren, disse vilkår og tilhørende bilag. - Baggrundsmateriale: metoder, skabeloner, komponenter, kode, rammeværker, prompts, modeller og andet materiale, som Leverandøren ejer eller har udviklet før eller sideløbende med opgaven. - Credit: Leverandørens afregningsenhed for udført arbejde og værktøjsforbrug i henhold til punkt 7. - Ekstern omkostning: omkostning til tredjepartstjenester, licenser, medier, skrifttyper, plugins, API-kald, modelanvendelse, drift og lignende, der opstår i forbindelse med opgaven. - Hasty Workspace: Leverandørens webbaserede platform til brief, kø, tidsregistrering, credits og leverancer. - Kundemateriale: information, data, tekst, billeder, varemærker og materiale, som Kunden stiller til rådighed. - Ordre: underskrevet eller skriftligt accepteret tilbud, ordrebekræftelse, aftalebilag eller bestilling i Hasty Workspace. - Slutleverance: det færdige materiale, der udtrykkeligt er angivet som slutleverance i Ordren. - Ordning: Abonnement, Kreditpakke, On-demand (løbende) eller Fastprisprojekt. ## 3. Aftalens indgåelse og rangorden Aftale opstår, når Kunden skriftligt accepterer en Ordre, eller når Leverandøren påbegynder arbejde efter Kundens anmodning. Oplysninger på hjemmesiden, prisindikationer, beregnere, kapacitetsestimater, eksempler og mundtlige oplysninger er illustrationer og udgør ikke tilbud eller garanti. Kundens indkøbsvilkår, standardaftaler eller portalvilkår gælder ikke, selv om Leverandøren har set dem eller registreret sig i Kundens system, medmindre de udtrykkeligt er godkendt skriftligt af Leverandørens tegningsberettigede. Ved modstrid gælder følgende rangorden: (1) særligt forhandlet og underskrevet fravigelse i Ordren, (2) hovedaftale, (3) Ordre eller ordrebekræftelse, (4) tjenestebilag, (5) databehandleraftale (kun databeskyttelse), (6) serviceniveauaftale (kun serviceniveau), (7) disse almindelige betingelser, (8) prisliste. Bestemmelser, der særligt vedrører Abonnement, Kreditpakke, On-demand eller Fast projekt, gælder kun for det Setup, der er aftalt i Ordren. At Leverandøren tilbyder andre Setups, indebærer ikke, at deres priser, gyldighedsperioder eller opsigelsesregler gælder for Kundens bestilling. Skift af Setup kræver en udtrykkelig aftale mellem parterne. ## 4. Tjenestens omfang og udførelse Leverandøren udfører tjenesterne fagmæssigt og med den omhu, der kan forventes af en professionel aktør i branchen. Forpligtelsen er en indsatsforpligtelse, ikke en resultatforpligtelse, medmindre Ordren udtrykkeligt angiver andet. Tidsangivelser, køplaceringer, kapacitet og leveringstakt er planlægningsmål, der forudsætter fuldstændigt materiale, tilgængelig kapacitet og Kundens medvirken. Leverandøren afgiver ingen tilsagn om levering inden for en bestemt tidsramme, medmindre dette udtrykkeligt er aftalt som serviceniveau i Ordren. Leverandøren bestemmer bemanding, arbejdsmetode og værktøjer og må anvende underleverandører og freelancere. Leverandøren hæfter for disse som for eget arbejde, og dette ansvar er altid omfattet af ansvarsbegrænsningerne i punkt 20. ## 5. Kundens medvirken og følger af forsinkelse Kunden skal rettidigt levere fuldstændig brief, korrekt Kundemateriale, nødvendige adgange, kontaktperson med beslutningskompetence samt godkendelser, normalt inden for to Arbejdsdage fra forespørgslen. Hvis Kunden forsinker sig, udskydes tidsplanen mindst tilsvarende, og Leverandøren hæfter ikke for følgerne heraf. Leverandøren må omdisponere kapaciteten til andre opgaver. Hvis Kunden er passiv i mere end tyve Arbejdsdage, kan Leverandøren lukke etapen, fakturere udført arbejde og opkræve et rimeligt genopstartsgebyr for at genoptage arbejdet. Løbende afgifter, abonnementsafgifter og minimumsforpligtelser fortsætter uanset Kundens forsinkelse og uanset om Kunden udnytter den tildelte kapacitet. ## 6. Brief, ændringer, revisioner og fejl Arbejde udføres på grundlag af godkendt brief. Ændring af koncept, mål, format, omfang eller målgruppe er en ændringsanmodning og håndteres som nyt arbejde, der afregnes eller faktureres i henhold til Ordningen. Revision vedrører rimelige justeringer inden for samme brief uden ændring af grundidé, omfang eller mål. Tid til revisioner afregnes mod credits eller faktureres i henhold til Ordningen. Antallet af revisioner er ikke ubegrænset i den forstand, at det kan omfatte nyt arbejde. Kunden skal gennemgå hver leverance og skriftligt påpege fejl inden for fem Arbejdsdage. Leverancen anses for godkendt, hvis Kunden ikke reklamerer inden for denne frist, går videre med næste brief, offentliggør eller på anden måde tager leverancen i kommerciel brug. Ved fejl, der er reklameret rettidigt, er afhjælpning inden for rimelig tid Leverandørens eneste og Kundens eksklusive misligholdelsesbeføjelse. Prisafslag kan kun komme på tale, hvis afhjælpning viser sig umulig. Der er ikke ret til ophævelse eller tilbagebetaling for arbejde, der er udført i overensstemmelse med aftalen, og utilfredshed med subjektiv smag, kreativ retning eller markedsresultat udgør ikke en fejl. Reklamation og opsigelse håndteres separat. En reklamation indebærer ikke i sig selv, at aftalen ophører, eller at samtlige betalingsforpligtelser bortfalder, og ubestridte beløb skal betales i henhold til aftalen. Hvis Kunden gør ret til øjeblikkeligt ophør gældende på grund af misligholdelse, skal Kunden angive den påståede mangel og følge aftalens bestemmelser om afhjælpning og ophævelse. ## 7. Credits, estimater og kapacitet Et abonnement indebærer en løbende forpligtelse om kapacitet og tjenester i henhold til Ordren. Credits anvendes til at afregne brugen inden for abonnementet. Angivelse af et samlet antal credits for flere perioder indebærer ikke, at abonnementet udgør en selvstændig kreditpakke eller en engangsbestilling. At tilgængelige credits forbruges eller ikke anvendes, påvirker ikke aftaleperioden, opsigelsesvarslet eller det aftalte abonnementsvederlag. Hvis Kunden får lov til at anvende credits forud fra en senere periode, indebærer dette ikke, at aftalen eller betalingsforpligtelsen for den senere periode ophører, når disse credits er forbrugt. En credit svarer til en basisarbejdstime ved kompleksitetsfaktor 1,0. Mere komplekst arbejde afregnes med faktor 1,25 eller 1,5 i henhold til tjenestebilaget. Tid afrundes til påbegyndte femten minutter. Leverandørens logs i Hasty Workspace udgør grundlag for afregning. Estimater er skøn og ikke lofter. Hvis arbejdet kræver mere tid, informerer Leverandøren og fortsætter efter Kundens godkendelse eller sætter arbejdet på pause. Ikke-udnyttede credits i et abonnement kan overføres til den efterfølgende måned med højst én måneds tildeling, medmindre andet er angivet i Ordren. Credits bortfalder, når aftalen ophører, og tilbagebetales ikke. Kreditpakker giver ingen reserveret kapacitet og ingen garanteret leveringstid. Leverandøren må afregne tid til projektledelse, briefgennemgang, statusmøder, kvalitetssikring, research, filhåndtering og overlevering. ## 8. AI-værktøjer, kreditdrevne værktøjer og tredjepartslicenser Omkostninger til AI-værktøjer, kreditdrevne værktøjer, API-kald, modelanvendelse, beregningskapacitet og tredjepartslicenser, der opstår i forbindelse med opgaven, bæres altid af Kunden. Hvordan omkostningen opkræves, afhænger af Ordningen: - Abonnement: forbruget afregnes direkte mod tid og credits i Hasty Workspace. Kunden faktureres ikke separat for forbruget — det reducerer i stedet den tid, der er tilgængelig i løbet af måneden. - Kreditpakke: samme princip som for abonnement. Forbruget afregnes mod pakkens credits uden separat fakturering. - On-demand (løbende): alle sådanne omkostninger faktureres som ekstern omkostning og tilføjes fakturaen, med det administrationstillæg, der er angivet i Ordren eller prislisten. - Fastprisprojekt: sådanne omkostninger er kun inkluderet, hvis de udtrykkeligt er specificeret i Ordren; i øvrigt faktureres de som ekstern omkostning. ## 8.1 Supplerende beskyttelse vedrørende værktøjs- og licensomkostninger - Kunden kan altid vælge i stedet at få forbrug eller licensomkostning som separat ekstern post på fakturaen. Valget angives i Ordren og gælder fremadrettet. - Omkostningen skal aldrig endeligt bæres af Leverandøren. Hvis der mangler credits eller saldo, hvis betaling udebliver, eller hvis en leverandør hæver sine priser, kan Leverandøren sætte det berørte arbejde på pause eller fakturere omkostningen separat. - Leverandørens logs over tid, forbrug, kald og credits gælder som grundlag for fakturering. Indsigelse skal fremsættes skriftligt inden for syv dage fra fremlæggelsen af grundlaget, ellers anses grundlaget for godkendt. - Leverandøren må fastsætte omkostningslofter, kaldegrænser og sikkerhedsstop samt sætte automatiseringer, integrationer eller arbejdsgange, der forårsager uventede omkostningstoppe, på pause, uden at dette udgør misligholdelse. - Prisændringer hos tredjepart kan viderefaktureres fra den dag, de træder i kraft hos leverandøren, også i bindingsperioden og uden forudgående varsel. - Licenser, der tegnes i Kundens navn, tilhører Kunden. Efter overlevering er Kunden ansvarlig for fornyelse, betaling og overholdelse af tredjepartsvilkår. Leverandøren hæfter ikke for afbrydelser, prisstigninger, funktionsændringer eller ophør hos tredjepartsleverandøren. - Kunden skal holde Leverandøren skadesløs for omkostninger, der opstår som følge af Kundens egen brug af værktøjer, konti, integrationer eller automatiseringer, som Leverandøren har stillet til rådighed. ## 9. Pris, fakturering og eksterne omkostninger Priser angives eksklusive moms og andre skatter og afgifter. Abonnementer og kreditpakker faktureres forud. On-demand faktureres løbende efter faktisk anvendt tid. Fastprisprojekt faktureres i henhold til milepælene i Ordren. Betalingsbetingelser er tyve dage netto, medmindre andet er aftalt. Ved forsinket betaling påløber morarente i henhold til den svenske renteloven (räntelagen) samt lovpligtigt forsinkelsesgebyr på 450 svenske kroner. Eventuelle rykker- og inkassogebyrer opkræves med de beløb, der følger af lov. Kunden må ikke tilbageholde eller modregne betaling mod modkrav, der ikke er skriftligt anerkendt af Leverandøren eller fastslået ved endelig dom. Tvist om en del af en faktura fritager ikke Kunden fra at betale den ubestridte del. Eksterne omkostninger — medier, licenser, skrifttyper, billedbanker, plugins, API-kald, modelanvendelse, hosting, drift, rejser og lignende — bæres af Kunden og håndteres i henhold til punkt 8. Leverandøren lægger kun ud for eksterne omkostninger efter egen godkendelse. Leverandøren må justere priser én gang pr. tolv måneder med tredive dages skriftligt varsel og kan derudover til enhver tid viderefakturere forhøjede omkostninger fra tredjepart i henhold til punkt 8.1. Leverandøren må foretage sædvanlig kreditvurdering og kræve forudbetaling, sikkerhed eller delbetaling ved manglende betalingsevne eller betalingsanmærkning. ## 10. Aftaleperiode, opsigelse, pause og skalering Aftaleperioden fremgår af Ordren. Medmindre andet er angivet, løber abonnementer indtil videre med tre måneders gensidigt opsigelsesvarsel regnet fra udgangen af den kalendermåned, hvor opsigelsen kom modparten i hænde. Opsigelse skal ske skriftligt. Kunden kan sætte et abonnement på pause højst én gang pr. tolv måneder og i højst én hel kalendermåned. Pause forudsætter Leverandørens skriftlige godkendelse og anmodning senest tredive dage før pausens begyndelse. Under pausen optjenes ingen credits, og tildelt kapacitet garanteres ikke efter genoptagelsen. Pause forlænger aftaleperioden og afbryder ikke opsigelsesvarslet. Opgradering kan ske til enhver tid og gælder øjeblikkeligt. Nedgradering gælder fra næste aftaleperiode og tidligst efter udløbet af opsigelsesvarslet. Opsigelsesperioden faktureres, uanset om Kunden udnytter kapaciteten, og ikke-udnyttede credits tilbagebetales ikke. Kreditpakker er gyldige i den periode, der er angivet i Ordren, og bortfalder derefter uden tilbagebetaling. Faktureringsperiode, creditperiode og aftaleperiode er forskellige begreber. Månedlig, kvartalsvis eller anden samlet fakturering angiver alene, hvordan vederlaget faktureres, og indebærer ikke, at aftalen ophører ved faktureringsperiodens udløb. Oplysninger om, hvor længe credits forventes at række, eller hvor lang tid et arbejde estimeres at tage, udgør ikke aftale om en slutdato. Et abonnement ophører automatisk kun, hvis dette udtrykkeligt er angivet i Ordren. En opsigelse skal tydeligt angive, at Kunden ønsker at afslutte aftalen eller en identificeret tjeneste. Reklamation, udtrykt utilfredshed, reduceret brug, manglende bestillinger eller besked om, at Kunden ikke har flere opgaver, udgør ikke i sig selv opsigelse. En meddelelse, der klart indebærer opsigelse, skal dog behandles som opsigelse uanset hvilken overskrift eller betegnelse Kunden anvender. Opsigelse kan afgives i aftaleperioden og får virkning på det tidligste tidspunkt, der følger af aftalt bindingsperiode og opsigelsesvarsel. Kundens ønske om tidligere afslutning ændrer ikke dette tidspunkt uden Leverandørens udtrykkelige godkendelse. Opsigelsesvarslet er tre kalendermåneder regnet fra udgangen af den kalendermåned, hvor opsigelsen blev modtaget; en opsigelse modtaget den 11. marts indebærer således, at aftalen ophører den 30. juni. Reglen gælder uanset faktureringsinterval og aktuel creditsaldo, medmindre andet udtrykkeligt er aftalt i Ordren. ## 11. Førtidigt ophør, suspension og misbrug En part kan ophæve aftalen med øjeblikkelig virkning ved modpartens væsentlige misligholdelse, som ikke afhjælpes inden tredive dage efter skriftlig påmindelse, eller ved modpartens insolvens, konkurs, rekonstruktion eller betalingsstandsning. Leverandøren kan uden erstatningsansvar suspendere levering, adgang til Hasty Workspace og igangværende arbejde, hvis betaling er mere end ti dage forsinket, hvis Kunden overskrider aftalt forbrug uden dækning, ved mistanke om sikkerhedshændelse, ved ulovlig eller skadelig brug, eller ved adfærd over for Leverandørens medarbejdere i strid med Leverandørens adfærdskodeks. Ved ophævelse på grund af Kundens misligholdelse forfalder samtlige udestående afgifter, herunder resterende minimumsforpligtelser i binding- eller opsigelsesperioden, straks til betaling. Allerede betalte afgifter tilbagebetales ikke. Kunden må ikke, i aftaleperioden og tolv måneder derefter, direkte ansætte eller anvende medarbejdere, freelancere eller underleverandører, som Leverandøren har præsenteret eller anvendt i opgaven, uden Leverandørens skriftlige samtykke. Ved overtrædelse forfalder et rimeligt beløb svarende til seks måneders aftalte afgifter eller 250.000 svenske kroner, alt efter hvad der er lavest. ## 12. Immaterielle rettigheder Leverandøren beholder alle rettigheder til Baggrundsmateriale, metoder, skabeloner, komponenter, arbejdsmateriale, skitser, koncepter, der ikke er valgt, samt Hasty Workspace. Når fuld betaling er erlagt for den pågældende leverance, får Kunden en ikke-eksklusiv, global, tidsubegrænset og overdragelig licens til at anvende, ændre og offentliggøre Slutleverancen i sin virksomhed. Overdragelse af ophavsret sker kun, når Ordren udtrykkeligt identificerer den Slutleverance, der overdrages, og aldrig for Baggrundsmateriale eller tredjepartsmateriale. Før fuld betaling har Kunden ingen ret til at anvende materialet. Anvendelse før betaling udgør krænkelse og giver Leverandøren ret til rimelig godtgørelse. Leverandøren må vise udført arbejde i portfolio, cases og markedsføring samt angive Kunden som reference, medmindre Kunden skriftligt gør indsigelse. Kunden må ikke fjerne eller skjule tredjepartsattributter, der kræves i henhold til licens. Kunden garanterer, at Kundemateriale ikke krænker tredjeparts rettigheder, og er ansvarlig for, at nødvendige rettigheder og samtykker foreligger. ## 13. Tredjepartsmateriale, open source og AI-genereret indhold Materiale fra tredjepart er omfattet af den pågældende licens, og Kunden er ansvarlig for overholdelse efter overlevering. Udvidet brug, andre kanaler, længere licensperioder eller nye markeder kan kræve ny licens og medføre ny omkostning. Leverandøren anvender AI-værktøjer som en del af produktionen. AI-genereret indhold kan mangle ophavsretlig beskyttelse, og Leverandøren giver ingen garanti for, at sådant indhold er unikt, eksklusivt eller beskyttelsesberettiget. Alt AI-understøttet arbejde gennemgås af mennesker før levering. Kunden er ansvarlig for endelig faktakontrol, juridisk og regulatorisk vurdering samt for beslutning om publicering og brug af leverancer. Dette ansvar omfatter udtrykkeligt markedsføringspåstande, sammenligninger, prisoplysninger, miljø- og bæredygtighedspåstande, personoplysninger, tilgængelighed, branchregler og myndighedskrav. Leverandøren yder ikke juridisk, medicinsk, finansiel eller regulatorisk rådgivning. Leverandøren agerer som henholdsvis udbyder og bruger af AI-systemer i den forstand, der følger af gældende regulering, og hæfter ikke for Kundens egen efterfølgende brug. ## 14. Hasty Workspace Adgang til Hasty Workspace stilles til rådighed som en licens i aftaleperioden og indebærer ikke salg af software. Antal brugere, roller og funktioner fremgår af Ordren. Loginoplysninger er personlige, og Kunden er ansvarlig for sine brugeres handlinger. Leverandøren måler brug, tid, credits og forbrug i platformen. Disse målinger gælder mellem parterne. Leverandøren må indføre rimelige brugs- og omkostningsgrænser og træffe foranstaltninger ved overskridelse. Leverandøren tilstræber høj tilgængelighed, men garanterer ingen bestemt oppetid, medmindre en serviceniveauaftale udtrykkeligt er indgået. Planlagt vedligeholdelse varsles, når det er rimeligt muligt. Ved aftalens ophør kan Kunden i tredive dage eksportere sit materiale. Derefter må Leverandøren slette Kundedata, bortset fra hvad der skal bevares i henhold til lov. Genskabelse af slettede data efter denne periode faktureres løbende. ## 15. Web, hosting, drift og sikkerhed Udvikling, hosting, vedligeholdelse og sikkerhedsarbejde er separate tjenester, der kun er inkluderet, når Ordren angiver det. Uden aftale om vedligeholdelse er Kunden selv ansvarlig for opdateringer, sikkerhedskopier, overvågning og sikkerhed efter overlevering. Leverandøren hæfter ikke for indtrængen, datatab, driftsforstyrrelser eller følger, der opstår efter overlevering, ved Kundens egne ændringer, ved tredjepartsopdateringer eller ved mangler hos platforme, som Kunden har valgt. Leverandøren må træffe øjeblikkelige beskyttelsesforanstaltninger, herunder suspension, ved sikkerhedstrusler eller igangværende angreb. ## 16. Fortrolighed og forretningshemmeligheder Parterne skal holde fortrolige oplysninger hemmelige og ikke anvende dem til andet formål end opfyldelse af aftalen. Forpligtelsen gælder i aftaleperioden og fem år derefter, og uden tidsbegrænsning for forretningshemmeligheder i henhold til lov. Undtagelse gælder for oplysninger, der er almindeligt kendte, som er modtaget fra tredjepart uden fortrolighedspligt, som er udviklet uafhængigt, eller som skal videregives i henhold til lov eller myndighedsafgørelse. Leverandøren må dele oplysninger med underleverandører under tilsvarende fortrolighed. ## 17. Personoplysninger Hver part er selvstændigt dataansvarlig for sin egen behandling af kontakt- og forretningsoplysninger. Når Leverandøren behandler personoplysninger på Kundens vegne, indgås en databehandleraftale, der regulerer behandlingen og går forud for disse vilkår i databeskyttelsesspørgsmål. Leverandøren må anvende underdatabehandlere og informerer om ændringer på forhånd. Brud på persondatasikkerheden anmeldes til Kunden uden unødigt ophold, efter at Leverandøren har fået kendskab hertil. Kunden er ansvarlig for retsgrundlag, information til registrerede og for det Kundemateriale, der overlades til Leverandøren, og må ikke videregive følsomme personoplysninger uden skriftlig aftale. ## 18. Garantier og resultater Leverandøren garanterer, at tjenesterne udføres fagmæssigt af kompetent personale. I øvrigt gives ingen garantier, hverken udtrykkelige eller underforståede. Leverandøren garanterer ikke placeringer i søgemaskiner, synlighed i AI-genererede svar, trafik, rækkevidde, leads, konvertering, salg eller andre forretningsresultater. Sådanne resultater påvirkes af faktorer uden for Leverandørens kontrol, herunder tredjeparts algoritmer, markedsforhold og Kundens egne handlinger. Oplysninger i markedsføring, beregnere og eksempler er illustrationer og udgør ikke garantier eller aftaleindhold. ## 19. Tredjemandskrav og skadesløsholdelse Kunden skal holde Leverandøren skadesløs for alle krav, tab, omkostninger og rimelige advokatomkostninger, der følger af Kundemateriale, af Kundens instruktioner, af Kundens brug af leverancen ud over den tildelte licens, af Kundens overtrædelse af tredjepartsvilkår eller af Kundens egen virksomhed. Skadesløsholdelsen omfatter også krav, der er knyttet til Kundens godkendelse, publicering eller brug af Slutleverancen, til Kundens markedsføringspåstande, til regulatoriske krav, der gælder for Kundens virksomhed, samt til krænkelser af tredjeparts rettigheder, der følger af Kundemateriale eller Kundens instruktioner. Kunden skal uden ophold skriftligt underrette Leverandøren om faktiske eller forventede tredjemandskrav. Kunden må ikke anerkende ansvar, indgå forlig eller foretage andre handlinger, der kan påvirke Leverandørens eller dennes forsikringsselskabers rettigheder, uden Leverandørens skriftlige godkendelse. Leverandøren skal holde Kunden skadesløs for krav om, at Slutleverancen i sin leverede stand krænker tredjeparts svenske immaterielle rettighed, forudsat at Kunden straks underretter Leverandøren skriftligt, overlader retssagsførelsen til Leverandøren og ikke anerkender noget. Denne forpligtelse gælder ikke AI-genereret indhold, tredjepartsmateriale, Kundemateriale, ændringer foretaget af andre end Leverandøren eller brug i strid med aftalen, og er begrænset til beløbene i punkt 20. Leverandøren kan efter eget valg afhjælpe krænkelsen, erhverve ret til fortsat brug eller erstatte materialet. Dette er Kundens eneste misligholdelsesbeføjelse ved krænkelse. ## 20. Ansvarsbegrænsning Leverandørens samlede ansvar under aftalen er begrænset til halvtreds procent af de afgifter, som Kunden faktisk har betalt for den pågældende tjeneste i de seks måneder, der umiddelbart går forud for den ansvarspådragende hændelse, dog højst 250.000 svenske kroner i alt i hele aftalens løbetid. Leverandøren hæfter ikke for indirekte tab, herunder tabt fortjeneste, tabt omsætning, tabte besparelser, udeblevet trafik eller synlighed, produktionstab, tabt goodwill, datatab, tredjepartsomkostninger eller krav fra Kundens kunder. Krav skal fremsættes skriftligt inden tre måneder fra det tidspunkt, hvor skaden blev opdaget eller burde være opdaget, og senest tolv måneder fra leveringen, ellers fortabes retten. Begrænsningerne omfatter alle ansvarsgrundlag, herunder brud på fortrolighed efter punkt 16. Begrænsningerne gælder ikke ved forsæt eller i det omfang ansvar ikke kan begrænses i henhold til ufravigelig lovgivning. ## 20.1 Geografisk begrænsning Leverandørens tjenester udføres til Kundens brug inden for Norden. Leverandøren er ikke ansvarlig for krav, tab eller omkostninger, der opstår ved brug, publicering, distribution eller retlig prøvelse af Slutleverancen uden for Norden, medmindre andet udtrykkeligt er aftalt skriftligt i Ordren. ## 21. Force majeure En part er fritaget for ansvar for undladelse af at opfylde en forpligtelse, der skyldes en omstændighed uden for partens rimelige kontrol, såsom krig, pandemi, naturbegivenhed, arbejdskonflikt, myndighedsafgørelse, el-, net- eller cloudforstyrrelse, cyberangreb eller svigt hos en væsentlig underleverandør. Betalingsforpligtelsen fritages ikke af force majeure. Hvis hindringen varer mere end tres dage, kan hver part opsige den berørte del af aftalen uden erstatningsansvar. ## 22. Følger af ophør og exit Ved ophør ophører adgangen til Hasty Workspace, og ikke-udnyttede credits bortfalder uden tilbagebetaling. Kunden skal betale for alt arbejde, der er udført frem til ophøret, samt resterende minimumsforpligtelser. Leverandøren udleverer det materiale, som Kunden har ret til i henhold til punkt 12, mod at alle fakturaer er betalt. Overlevering af kildefiler, konti, dokumentation eller migreringsstøtte ud over eksport i Hasty Workspace faktureres løbende. ## 23. Meddelelser, overdragelse og ændringer Meddelelser gives skriftligt via e-mail til de adresser, parterne har angivet, og anses for modtaget den efterfølgende Arbejdsdag. Kunden må ikke overdrage aftalen uden Leverandørens skriftlige samtykke. Leverandøren må overdrage aftalen inden for koncernen eller ved virksomhedsoverdragelse. Leverandøren må ændre disse vilkår med tredive dages skriftligt varsel. Ændringer gælder fremadrettet. Hvis en ændring væsentligt forringer Kundens stilling, kan Kunden opsige den berørte tjeneste til ændringens ikrafttræden; ellers anses ændringen for godkendt. At Leverandøren i et enkelt tilfælde tillader senere betaling, flytter fakturering, tillader overførsel eller forudgående brug af credits eller undlader at gøre en bestemt rettighed gældende, indebærer ikke i sig selv en ændring af aftalens øvrige bestemmelser og udgør ikke et afkald på rettigheden for fremtiden. En udtrykkeligt aftalt fravigelse gælder kun for det omfang og den periode, aftalen vedrører. Hvis en bestemmelse skulle være ugyldig, skal den erstattes af en gyldig bestemmelse, der ligger så tæt som muligt på det tilsigtede formål, mens de øvrige bestemmelser fortsat gælder. Bestemmelser om betaling, immaterielle rettigheder, fortrolighed, ansvar, skadesløsholdelse og tvistløsning gælder også efter aftalens ophør. Den svenske version af disse vilkår er den gældende. Øvrige sprogversioner leveres til forståelse og har ingen selvstændig retsvirkning. ## 24. Lovvalg og tvister Aftalen reguleres af svensk materiel ret uden anvendelse af dens lovvalgsregler. Parterne skal først søge at løse en tvist gennem forhandling på operativt niveau og derefter på ledelsesniveau i tredive dage. Hvis tvisten fortsat består, skal den afgøres af svensk almindelig domstol med Stockholms tingsrätt som første instans, medmindre parterne skriftligt har aftalt voldgift. Leverandøren kan altid anlægge sag om ubestridt forfaldent krav ved domstol eller ved betalingspåkrav. ## Bilag A. Tjenestebilag - Abonnement (CaaS): månedlig tildeling af credits, kø med løbende prioritering, rollover på højst én måneds tildeling, værktøjs- og AI-forbrug afregnes mod credits i henhold til punkt 8. - Kreditpakke: forudbetalte credits uden reserveret kapacitet, gyldighedsperiode i henhold til Ordren, forbrug i værktøjer afregnes mod pakkens credits, ingen tilbagekøb. - On-demand: arbejde faktureres pr. faktisk anvendt tid i påbegyndte femten minutter til gældende timepris, og alle eksterne omkostninger, herunder AI-, værktøjs- og licensomkostninger, tilføjes fakturaen. - Fastprisprojekt: fast pris og milepæle i henhold til Ordren, afgrænset omfang, ændringer håndteres som ændringsanmodning og faktureres separat. - Branding og identitet: rettighedsoverdragelse i henhold til punkt 12, skrifttype- og billedlicenser tegnes i Kundens navn og betales af Kunden. Kunden er ansvarlig for endelig kontrol af fakta, rettigheder, regler og publicering. Leverandøren er ikke ansvarlig for resultater eller krav, der følger af Kundens publicering, brug eller ændring af leverancen. - Indhold og produktion: Kunden er ansvarlig for endelig kontrol af fakta, rettigheder, regler og publicering. Leverandøren er ikke ansvarlig for resultater eller krav, der følger af Kundens publicering, brug eller ændring af leverancen. - Web og udvikling: levering i aftalt miljø, drift og vedligeholdelse er kun inkluderet i henhold til særskilt ordre, tredjepartsplatformes vilkår gælder. Kunden er ansvarlig for endelig kontrol af fakta, rettigheder, regler og publicering. Leverandøren er ikke ansvarlig for resultater eller krav, der følger af Kundens publicering, brug eller ændring af leverancen. - Vedligeholdelse og sikkerhed: aftalte foranstaltninger inden for aftalt tidsvindue, ingen garanti mod indtrængen eller nedetid. - SEO, AEO og GEO: arbejdet vedrører tiltag og anbefalinger, ikke resultater eller placeringer, og påvirkes af tredjeparts algoritmer. Kunden er ansvarlig for endelig kontrol af fakta, rettigheder, regler og publicering. Leverandøren er ikke ansvarlig for resultater eller krav, der følger af Kundens publicering, brug eller ændring af leverancen. - AI og automatisering: menneskelig gennemgang før levering, forbrug håndteres i henhold til punkt 8. Kunden er ansvarlig for endelig kontrol af fakta, rettigheder, regler og publicering. Leverandøren er ikke ansvarlig for resultater eller krav, der følger af Kundens publicering, brug eller ændring af leverancen. - Hasty Workspace: licens i aftaleperioden i henhold til punkt 14, brugsmålinger gælder mellem parterne, eksport i tredive dage efter ophør. --- ## Kontakt - Allmänna frågor: hej@hasty.se - Offert och nya uppdrag: christian@hasty.se - Telefon: 08-480 04 706 (+46 8 480 04 706) - Besöksadress: Bjurholmsplan 24, 116 63 Stockholm, Sverige - Kontaktsida: https://hasty.se/da/kontakta-oss - Personlig service (formulär): https://hasty.se/da/boka-demo - Juridisk avtalspart: Norrhavet Group AB, org.nr 559258-3792, Stockholm, Sverige. - Priser och kalkylator: https://hasty.se/da/priser ## Site maps for agents - https://hasty.se/llms.txt - https://hasty.se/llms-full.txt - https://hasty.se/agents.md - https://hasty.se/sitemap.xml Hasty is a brand owned by Norrhavet Group AB (org.nr 559258-3792), Sweden.