# Hvad kan vi hjælpe jer med?

> Svar om at vælge Hasty, komme i gang, planlægge arbejdet, håndtere credits og få personlig hjælp.

Human view: https://hasty.se/da/hjalpcenter
Agent view: https://hasty.se/da/hjalpcenter.md

Languages: sv=https://hasty.se/hjalpcenter | en=https://hasty.se/en/hjalpcenter | no=https://hasty.se/no/hjalpcenter | da=https://hasty.se/da/hjalpcenter | fi=https://hasty.se/fi/hjalpcenter

## Vælg Hasty

Modeller, priser og hvad der passer.

- [Hvilken betalingsmodel passer os?](https://hasty.se/da/hjalpcenter/vilken-modell-passar-oss) — Vælg abonnement til løbende kapacitet, creditpakke til et afgrænset behov og on-demand, når omfanget er usikkert.
- [Hvad kan Hasty producere?](https://hasty.se/da/hjalpcenter/vad-kan-hasty-producera) — Hasty samler strategi, design, web, indhold, foto, film, marketing, SEO og AI-relateret produktion i ét team.
- [Hvornår passer Hasty bedre end en ansættelse?](https://hasty.se/da/hjalpcenter/hasty-eller-anstalla) — Hasty passer, når I har brug for flere kompetencer, varierende kapacitet eller en hurtigere start uden at bygge et helt internt produktionsteam.
- [Hvordan fungerer Hasty for bureauer?](https://hasty.se/da/hjalpcenter/hasty-for-byraer) — Bureauer kan bruge Hasty som fleksibel produktionskapacitet, synligt eller white-label, mens bureauet beholder strategi og kunderelation.
- [Hvad får ledelsen ud af Hasty?](https://hasty.se/da/hjalpcenter/hasty-for-ledningen) — Ledelsen får et tydeligere omkostningsbillede, bred kompetence og mindre afhængighed af enkeltpersoner eller mange leverandører.
- [Kan vi starte med et afgrænset behov?](https://hasty.se/da/hjalpcenter/prova-innan-beslut) — Ja. En creditpakke eller on-demand kan passe til et afgrænset behov; brug beregneren eller personlig service til at vælge det rette setup.

## Kom i gang

Fra valgt løsning til første brief.

- [Sådan kommer I i gang](https://hasty.se/da/hjalpcenter/komma-igang) — Når løsningen er valgt, får I adgang til Hasty Workspace, en introduktion og en direkte vej til teamet.
- [Hvad sker der, når vi har valgt et setup?](https://hasty.se/da/hjalpcenter/vad-hander-efter-kop) — I får en fælles opstart, adgang til Hasty Workspace og hjælp til at prioritere den første brief.
- [Hvem bør deltage i opstarten?](https://hasty.se/da/hjalpcenter/vilka-behover-delta) — Tag den, der prioriterer arbejdet, relevante bestillere og den, der godkender leverancer og fakta, med.
- [Hvad bør vores første brief indeholde?](https://hasty.se/da/hjalpcenter/forsta-briefen) — Beskriv mål, målgruppe, kanal, format, deadline, eksisterende materiale og hvem der træffer beslutningen.
- [Hvordan overfører vi eksisterende materiale?](https://hasty.se/da/hjalpcenter/flytta-in-material) — Saml brandfiler, skabeloner, tone of voice, tidligere produktion og adgange, og del dem via den aftalte sikre kanal.
- [Kan flere teams starte samtidig?](https://hasty.se/da/hjalpcenter/starta-flera-team) — Ja, men udpeg fælles prioriteringsansvarlige, så kø, beslutninger og feedback forbliver tydelige.

## Brief og prioritering

Hold køen tydelig og produktionen i gang.

- [Skriv en brief, der kan startes med det samme](https://hasty.se/da/hjalpcenter/skriva-en-bra-brief) — En god brief dækker mål, målgruppe, format, deadline eller prioritet og relevante referencer.
- [Sådan fungerer prioritering og kapacitet](https://hasty.se/da/hjalpcenter/prioritering-och-kapacitet) — I prioriterer én fælles kø; teamet arbejder med den vigtigste opgave inden for kapaciteten og planlægger større leverancer med jer.
- [Kan vi indsende flere briefs samtidig?](https://hasty.se/da/hjalpcenter/flera-briefer) — Ja. Tilføj behovene og prioritér dem tydeligt; teamet arbejder efter den aftalte kapacitet og rækkefølge.
- [Kan vi ændre prioriteringen?](https://hasty.se/da/hjalpcenter/andra-prioritering) — Ja. Opdatér prioriteringen i Workspace og afstem hasteændringer med kontaktpersonen, så konsekvenserne er tydelige.
- [Hvordan håndteres en hasteopgave?](https://hasty.se/da/hjalpcenter/bradskande-uppgift) — Markér behovet tydeligt og kontakt den ansvarlige. Hasty vurderer, hvad der kan omprioriteres inden for den tilgængelige kapacitet.
- [Hvem i vores team kan bestille?](https://hasty.se/da/hjalpcenter/vem-far-bestalla) — I bestemmer, hvem der kan briefe, prioritere og godkende. Tydeligt ansvar reducerer ventetid og modstridende beskeder.

## Leverancer, feedback og filer

Gennemgå, ændr, godkend og find materiale.

- [Feedback, ændringer og versioner](https://hasty.se/da/hjalpcenter/feedback-och-versioner) — Saml feedback i leverancens Workspace-tråd, vær konkret og angiv det vigtigste først.
- [Filer, ejerskab og tredjepartslicenser](https://hasty.se/da/hjalpcenter/filer-och-rattigheter) — Leverancer og tilgængelige kildefiler samles i Workspace. Rettigheder styres af aftalen, mens tredjepartsmateriale kan have egne licensvilkår.
- [Hvad indgår i en leverance?](https://hasty.se/da/hjalpcenter/vad-ingar-i-leverans) — Leverancen følger den godkendte brief og kan omfatte færdigt materiale, aftalte formater og redigerbare originalfiler, hvor det er relevant.
- [Hvordan giver vi bedst feedback?](https://hasty.se/da/hjalpcenter/samla-feedback) — Saml tydelig, aftalt feedback ét sted, og knyt hver kommentar til mål, indhold eller udførelse.
- [Kan en leverance tilpasses flere formater?](https://hasty.se/da/hjalpcenter/nya-format) — Ja. Angiv kanaler, mål og varianter i briefen, så teamet kan vurdere omfang og credits, før produktionen fortsætter.
- [Hvem godkender en leverance?](https://hasty.se/da/hjalpcenter/godkanna-leverans) — Kunden udpeger godkendere og har ansvar for den endelige kontrol af fakta, rettigheder og publiceringsbeslutninger før brug.

## Credits, kapacitet og priser

Forstå enheder, omfang og betalingsmodeller.

- [Sådan fungerer credits](https://hasty.se/da/hjalpcenter/credits) — Credits er arbejdsenheder, der gør forskellige produktionstyper sammenlignelige og hjælper jer med at prioritere kapaciteten.
- [Hvad er en credit?](https://hasty.se/da/hjalpcenter/vad-ar-en-credit) — En credit er en fælles arbejdsenhed, der gør forskellige produktionstyper sammenlignelige og hjælper jer med at planlægge kapaciteten.
- [Hvordan beregnes credits for en opgave?](https://hasty.se/da/hjalpcenter/hur-beraknas-credits) — Omfang, kompleksitet, format og antal varianter påvirker vurderingen. Beregneren giver et estimat, før setup bekræftes.
- [Afslutter credits vores abonnement?](https://hasty.se/da/hjalpcenter/credits-och-abonnemang) — Nej. Credits beskriver kapacitet og forbrug; abonnementet følger sin aftale- og opsigelsesperiode uanset creditsaldoen.
- [Hvad gør vi, hvis vi har brug for mere kapacitet?](https://hasty.se/da/hjalpcenter/mer-kapacitet) — Kontakt Hasty for at omprioritere eller vurdere et større abonnement, en creditpakke eller en on-demand-indsats.
- [Hvordan sammenligner vi omkostningen med alternativer?](https://hasty.se/da/hjalpcenter/jamfora-kostnad) — Sammenlign hele behovet for kompetencer, ledelse, værktøjer og faktisk produktionskapacitet — ikke kun en timepris.

## Konto, team og fakturering

Ændringer, faktura, aftaleperiode og opsigelse.

- [Ændr eller afslut et abonnement](https://hasty.se/da/hjalpcenter/andra-eller-avsluta-abonnemang) — Ændringer aftales med teamet til en kommende periode. Opsigelse skal gives tydeligt, og der gælder tre kalendermåneders opsigelsesvarsel efter de generelle vilkår.
- [Fakturaspørgsmål og kontoændringer](https://hasty.se/da/hjalpcenter/fakturafragor) — Send fakturaspørgsmål og kontoændringer til hej@hasty.se med virksomhedsnavn og fakturanummer, når det findes.
- [Hvordan tilføjer vi et teammedlem?](https://hasty.se/da/hjalpcenter/lagga-till-teammedlem) — Kontakt jeres ansvarlige person med navn, rolle og ønsket adgang. Del ikke adgangskoder eller følsomme personoplysninger.
- [Er faktureringsperiode og aftaleperiode det samme?](https://hasty.se/da/hjalpcenter/faktureringsperiod-avtalstid) — Nej. Faktureringsperioden styrer, hvornår I faktureres; aftaleperioden styrer, hvor længe aftalen gælder. Læs ordren og vilkårene sammen.
- [Hvilken opsigelsesperiode gælder?](https://hasty.se/da/hjalpcenter/uppsagningstid) — Den generelle opsigelsesperiode er tre kalendermåneder. Kontrollér altid jeres ordre og eventuelle individuelt aftalte undtagelser.
- [Hvordan ændrer vi virksomheds- eller faktureringsoplysninger?](https://hasty.se/da/hjalpcenter/andra-foretagsuppgifter) — Kontakt Hasty før næste fakturering og oplys, hvad der skal ændres, og hvilken virksomhed eller aftale det gælder.

## Sikkerhed, AI og aftaler

Data, rettigheder, licenser og ansvar.

- [Sikkerhed, AI og personoplysninger](https://hasty.se/da/hjalpcenter/sakerhet-ai-och-data) — Brug den rette kanal, minimér personoplysninger og kontrollér altid AI-genereret eller reguleret indhold før publicering.
- [Bruger Hasty AI i produktionen?](https://hasty.se/da/hjalpcenter/anvander-hasty-ai) — AI kan bruges som støtte, når det er relevant og aftalt. AI-, værktøjs- og creditomkostninger håndteres efter det aftalte setup.
- [Kan vi sende følsomme personoplysninger i en brief?](https://hasty.se/da/hjalpcenter/kansliga-personuppgifter) — Send ikke følsomme personoplysninger, medmindre det udtrykkeligt er aftalt, og en godkendt sikker proces er på plads.
- [Hvordan fungerer tredjepartslicenser?](https://hasty.se/da/hjalpcenter/tredjepartslicenser) — Skrifttyper, billeder, musik, software og andre eksterne ressourcer kan have egne licensvilkår og omkostninger, der skal godkendes før brug.
- [Kan vi indgå en fortrolighedsaftale?](https://hasty.se/da/hjalpcenter/sekretess) — Fortrolighed håndteres i aftalen og kan suppleres med en særskilt fortrolighedsaftale, når opgaven kræver det.
- [Hvem har ansvar for faktatjek før publicering?](https://hasty.se/da/hjalpcenter/kundens-faktakontroll) — Kunden har ansvar for den endelige kontrol af fakta, juridiske krav og beslutningen om at publicere eller bruge materialet.

## Få personlig hjælp

Den rette vej for leverancer, behov og konto.

- [Få personlig hjælp](https://hasty.se/da/hjalpcenter/fa-personlig-hjalp) — Aktive leverancer håndteres hurtigst i Workspace. Kontakt Hasty direkte om nye behov, faktura eller konto.
- [Hvem kontakter vi om en aktiv leverance?](https://hasty.se/da/hjalpcenter/kontakt-aktiv-leverans) — Brug først den relevante tråd i Hasty Workspace, så brief, filer, beslutninger og historik holdes samlet.
- [Hvordan kontakter vi Hasty om et nyt behov?](https://hasty.se/da/hjalpcenter/kontakt-nytt-behov) — Brug formularen til personlig service, skriv til hej@hasty.se eller ring. Beskriv mål, tidsplan og omtrentligt omfang.
- [Hvem hjælper os med en faktura?](https://hasty.se/da/hjalpcenter/kontakt-faktura) — Kontakt Hasty og oplys virksomhed, fakturanummer og spørgsmålet, men send ikke unødvendige personoplysninger.
- [Hvordan ansøger vi om partnerprogrammet?](https://hasty.se/da/hjalpcenter/partneransokan) — Udfyld partneransøgningen med tilbud, målgruppeværdi, referencer og den fordel, I vil give Hasty-kunder. Alle ansøgninger vurderes individuelt.
- [Hvad gør vi, hvis svaret ikke findes her?](https://hasty.se/da/hjalpcenter/om-vi-inte-hittar-svar) — Søg med et enklere ord eller vælg den nærmeste kategori. Hvis I stadig ikke finder svaret, kan I få personlig hjælp via formular, e-mail eller telefon.

---

## Kontakt

- Allmänna frågor: hej@hasty.se
- Offert och nya uppdrag: christian@hasty.se
- Telefon: 08-480 04 706 (+46 8 480 04 706)
- Besöksadress: Bjurholmsplan 24, 116 63 Stockholm, Sverige
- Kontaktsida: https://hasty.se/da/kontakta-oss
- Personlig service (formulär): https://hasty.se/da/boka-demo
- Juridisk avtalspart: Norrhavet Group AB, org.nr 559258-3792, Stockholm, Sverige.
- Priser och kalkylator: https://hasty.se/da/priser

## Site maps for agents
- https://hasty.se/llms.txt
- https://hasty.se/llms-full.txt
- https://hasty.se/agents.md
- https://hasty.se/sitemap.xml

Hasty is a brand owned by Norrhavet Group AB (org.nr 559258-3792), Sweden.